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[判断题]

客户婚后买的车,客户是否可以不让配偶知道,一个人申请车抵贷()

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第1题
客户来电,咨询我司是否有投诉电话,以下操作正确的是()
客户来电,咨询我司是否有投诉电话,以下操作正确的是()

A、首先致歉客户,主动询问客户投诉原因以及具体事件,解决客户问题

B、客户来电不愿意说明任何问题,强烈要求知道投诉电话,可以直接升级主管处理

C、客户来电不愿意说明任何问题,强烈要求知道投诉电话,可以直接升级专员处理

D、客户来电不愿意说明任何问题,强烈要求知道投诉电话,可以直接告知客户投诉号码

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第2题
若客户在我司有未结清的无抵贷款,是否可以申请车E贷()
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第3题
客户是smart车主,现在想为女儿买一台A级车,请问是否可以享受重购补贴()
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第4题
与传统寿险产品相比,万能保险的突出特点之一在于其较高的透明度,主要体现为()。

A.确认投保人是否购买了该保险产品,是否在投保单上亲笔签名

B.产品保费被分解为保障、投资、费用三部分,投保人可以清楚知道保费的分配情况

C.在客户投保后,保险公司每年会寄送年度报告,对保费、实际结算利率等要素的变化情况进行告知

D.投保人能够评估保单的预期价值是否合适

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第5题
甲被宣告死亡,其配偶乙与丙在婚后丙死亡。现甲返回住所地,经本人申请撤销了对甲的死亡宣告。因为甲乙均为单身,双方的夫妻关系()

A.可自行恢复

B.不得自行恢复

C.由甲决定是否自行恢复

D.由乙决定是否自行恢复

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第6题
关于原厂车车载的香芬说法正确的是()

A.可以通过在手套箱中是否配备香芬发生器,来判断该车辆是否具备香氛功能

B.在向客户推荐香氛种类时,一共有8款不同味道的香氛供客户选择

C.香氛瓶的容量为18毫升

D.每瓶香芬的使用时间约为1万到1.2万公里或1800小时,即每次保养时可观察客户香氛瓶是否消耗完

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第7题
以下为必须上传通话录音的情况是()

A.客户电话可以正常接通,客户告知水机正常,同意对机器进行核实

B.未上门电话已向客户咨询机器去向,并已备注在结单内,客户不让上门核实

C.已上门,地址已拆迁或者不存在

D.已上门,此地址客户已变更

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第8题
客户进线,买的冰箱3999,在页面领取了一张商家承担平台券300,且有一个299的会员,现在页面降价了3599 ,没有优惠券没有赠品,客户进线,客服承诺申请100元京豆,是否正确()
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第9题
听力原文:男:你的车太旧了,容易出问题,我看你需要买辆新的!女:没事,这车应该还能再骑几年。再说您

听力原文:男:你的车太旧了,容易出问题,我看你需要买辆新的!

女:没事,这车应该还能再骑几年。再说您也知道,我哪有钱买新的啊!

男:我有新的,一直没骑过,可以借给你。

女:太谢谢了!

问:男的要给女的什么?

(37)

A.钱

B.自行车

C.空调

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第10题
小王是一家房产中介公司的负责人,旗下有6家门店,半个月前公司正式用钉钉。以前经纪人上门带客户
去看房,只要在店里填写一个外出单,记录时间就可以外出,整个过程完全没办法掌握,甚至连是否带客户去看房的真实性都很难保证。现在使用钉钉的签到功能,不仅能确保外勤的真实性,还能通过签到直观反映出每个员工的看房次数,让努力的员工被老板看见,门店的业绩也节节攀升。小王想把所有的签到数据导出来,全面分析一下员工外出数据,你知道签到的数据谁可以导出,从哪里可以导出?

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第11题
客户已经买了一件产品时,赶时间参加其它活动,不愿意再叠加购买其它产品时,销售错误的做法__()

A.告诉客户推荐产品的数量有限,活动价格优惠

B.喋喋不休,也不让客户体验推荐品

C.告知客户皮肤的痛点,下危机,送中小样给客户体验

D.告知客户下次有时间可以过来体验做这款产品的皮肤护理

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