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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户购买5G手机办理以下哪项业务可选择可选用AAA靓号一个()

A.新装融合239

B.提质至融合299

C.提质至融合239

D.新装融合199

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提质至融合299

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第1题
用户购买5G手机办理以下哪项业务可选择可选用AABB靓号一个()

A.新装融合299及以上套餐

B.提质至融合299及以上套餐

C.提质至融合239及以上套餐

D.新装融合239及以上套餐

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第2题
5G服务三提醒()。

A.VoLTE业务依赖于4G功能,受理开通号码必须开通4G功能

B.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况,在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

C.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络

D.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐

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第3题
在门店全场景体验营销中,销售切入环节,进店融合老用户,引导用户办理业务路径为()。

A.引导套餐价值提升

B.引导购买手机

C.引导添加微信

D.引导升级5G

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第4题
参加5G品牌月活动的用户,购买OPPO Find X2 或VIVO Z6手机,办理新合约且绑定终端串码,可免费赠送多少G全国流量()

A.100

B.200

C.300

D.400

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第5题
用户通过云闪付领取的“100元5G手机消费券”在活动营业厅可享受()立享100元的优惠

A.金融分期购机

B.买手机送电子券

C.融合业务

D.购买裸机

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第6题
用户原是19年2月入网的129套餐,经过拦截升级199套餐,因刚换了5G手机没有换机需求,但同意办理1个10元小合约购买路由器那么请问用户可以享受的权益金是()

A.300元

B.800元

C.700元

D.500元

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第7题
关于“5G品牌月专项营销活动”下列描述正确的是()

A.办理本次活动用户需要承诺12个月内套餐不能降档

B.购买5G手机同时新装融合239及以上套餐且办理新合约的,可以选择AAA优质靓号一个

C.购买5G终端,办理融合239及以上套餐的且办理新合约的,给予500元专项补贴

D.购买5G终端,办理融合129/199套餐、单品129及以上套餐且办理新合约的,给予300元专项补贴

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第8题
客户开通企业手机银行后可办理以下哪些业务()

A.账户余额、明细查询

B.行内转账、跨行转账

C.定活互转、企业理财购买

D.银企对账

E.二维码收款

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第9题
以下哪些触点场景可切入推荐电信小额机补或橙分期业务()

A.手机销售比较顺利 ,手机成交时,以购机返现活动切入

B.手机销售中,用户对手机价格不满意,准备离开时,以手机优惠直降活动切入

C.用户在2台手机犹豫时,以低价购买更好配置手机切入

D.以上都是

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第10题
通常而言,提供给客户的产品或服务与合同无关的判断标准为:与办理特定业务或签订合同无关且与客户历史消费特征无关(即与特定套餐、特定产品无关,包括但不限于以下场景:用户充值、购买业务、承诺在网、承诺低消、承诺升档),如手厅APP登录、业务查询、参加商业化合作业务(如手机观看小视频等)、参与市场调查等。()
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第11题
以下关于畅听王卡的说法,正确的有()

A.暂不支持改号服务

B.小程序主叫,需使用畅听王卡流量,也可使用WiFi,可使用其他卡槽流量

C.畅听王卡开户继承该用户资料名下其他移网业务账号的信用额度

D.畅听王卡激活后可选择办理王卡宽带、微信低余额代扣、流量解封业务、亲情卡等

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