题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下面不属于一般客用品规格要求中,卫生纸的基本品质要求的是()。
A.纤维均匀
B.吸水性能好
C.无杂质
D.纸质细腻
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A.纤维均匀
B.吸水性能好
C.无杂质
D.纸质细腻
不属于一般客用品对茶叶基本品质的要求。
A.标明茶叶品类
B.干燥洁净
C.无异味
D.色正味浓
不属于一般客用品对牙刷基本品质的要求。
A.毛束空满适宜
B.刷头、刷柄光滑
C.有一定的抗弯性能
D.形状美观
下面说法正确的是()。
A.星级饭店客用薄棉被的规格长不小于2000毫米,宽不小于1000毫米
B.星级饭店客用薄棉被的规格长不小于1900毫米,宽不小于1100毫米
C.星级饭店客用薄棉被的规格长不小于2000毫米,宽不小于1100毫米
D.星级饭店客用薄棉被的规格长不小于2100毫米,宽不小于1200毫米
A.洗护清洁剂/卫生纸/香薰>>身体清洁>>沐浴露
B.尿片/洗护/喂哺/推车床>>宝宝洗浴护肤品>>沐浴乳/沐浴露
C.孕妇装/孕产妇用品/营养>>孕产妇护肤/洗护/祛纹>>身体护理(新)>>沐浴露
D.户外/登山/野营/旅行用品>>洗漱清洁/护理用品>>洗护用品>>沐浴露
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份,房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。
A.宾客的出生年月
B.宾客的地址、电话
C.接待单位的要求
D.宾客的国籍、性别
在客用品消耗控制中,要加强统计分析,如果管理不善,在领取、()、保管等环节就会出现问题。
A.登记
B.储存运输
C.使用
D.自然损耗
A.竞争对手的模仿使已建立的差异缩小甚至转向
B.竞争对手的进入与竞争
C.购买者群体之间的需求差异变小
D.狭小的目标市场导致的风险