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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在“掌上电力”申请线上业务办理,工作人员在()可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。

A.客户在掌上电力提交申请后

B.客户上传申请单后

C.客户下载申请单后

D.客户上传申请单时间超过一个工作日

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第1题
用“掌上电力”官方版上可以通过进度查询查看()业务的办理情况。

A.新装

B.增容、新装、更名过户

C.更名过户、分时电价调整

D.新装、增容、更名过户、分时电价调整

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第2题
掌上银行其他综合业务仅支持客户本人办理,身份证、IC卡或磁条卡只能通过背夹设备读取。()
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第3题
取得准入资格的企业在申请办理电子单证汇款业务前,可以在网上“企业银行”自助申请电子单证功能,完成线上签订《国际业务电子单证协议》()
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第4题
“掌上电力”手机APP用电查询密码修改,将自动检测是否有()。

A.电力公司的客户号

B.在电力公司注册的手机号

C.电e宝注册账号

D.验证码

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第5题
“掌上电力”官方版中可以允许客户对户号进行共享,共享后其他客户将拥有对该户号的查询和操作权限,请问客户在进行户号共享时,一个户号能被共享()次。

A.5

B.3

C.2

D.1

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第6题
严禁电力用户在没有办理()申请手续时,在供电线路电源侧上工作,或装设接地线或合上接地开关。

A.停送电

B.停电

C.送电

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第7题
在进行客户挽留时,正确的处理方法是()。

A.整理、准备业务资料和挽留记录单,为客户挽留提供准备

B.接待申请离网客户,了解离网原因,帮助分析,实施挽留工作,并及时将客户问题反馈给营业厅经理

C.客户坚持办理离网,要通过系统办理并记录离网原因

D.统计本月受理离网数量及原因分类,并向上级部门上报本月离网原因分析表

E.尽可能通过技术手段,限制客户离网

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第8题
“掌上电力”企业版中客户可以查询其供电电源信息,在电源信息中罗列了供电电源、计量点、变压器三项查询条目,()不属于在计量点项目中可以查看的信息。

A.接线方式

B.互感器变比

C.每个计量点下表电能表的校验日期

D.互感器型号及厂家

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第9题
掌上电力低压版“服务”菜单中“办电申请”中的“个人用电”适用于()的办电申请。

A.一般居民住宅用电

B.农业生产用电

C.非居民用电

D.一般工商业用电

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第10题
根据《广东华兴银行商业汇票贴现业务操作规程》,对于客户在企业网银上发起的电子银行承兑汇票线上贴现,可经我行票据系统任务流办理各项审批并最终完成信贷自动放款出账。()
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第11题
客户可凭()办理线上挂失业务。

A.手机号码

B.业务密码

C.手机验证码

D.身份证号码

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