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[单选题]

对存量价值客户的情况进行维护前的需求排查,排查的要点包括()

A.客户基本信息

B.我行资产情况

C.产品覆盖情况

D.客户账户变动情况

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D、客户账户变动情况

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第1题
分支行应自行排查存量对公客户中是否存在仍未办理三证合一的客户(个体工商户、农村集体经济组织、军队事业单位除外),对排查发现的对公客户应及时通知客户至网点办理三证合一变更业务,通知情况登记在《账户管理工作日志》上截至6月5日仍未办理且无合理理由的,分支行应及时通过核心系统进行控制,方式选择()
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第2题
受益人信息维护包括两种情况:1-新增客户的受益人信息维护,2-存量客户的受益人信息维护。()
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第3题
根据《国家电网公司关于高危及重要客户用电安全管理工作的指导意见》规定,如何对高危及重要客户供电电源及自备应急电源配置情况进行专项排查。
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第4题
在系统确认前需经过飞机故障保修途径,根据一般故障保修的工作流程,制订了相应该步骤以供参考,具体如下:()。

A.班组操作员工发现故障隐患:上报相关部门然后再填写无人机报修单,交予维修人员。

B.班组人员在日常巡查中发现故障隐患:首先排查系统故障,然后及时报告班长安排维修。

C.在无人机定期的维护保养中发现系统故障隐患:首先要对故障情况进行检修工作,然后及时报告班长进行下一步工作。

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第5题
用电检查人员应帮助客户对用电事故情况进行分析、排查,在确认事故排除后,并修复或拆除损坏设备后,方可恢复用电。()
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第6题
重点关注存量新三板合格投资者的最新风险测评情况,对客户风险承受能力变化、资产量变化等多方面进行评估。若客户风险承受能力发生变化,没有持续符合公司新三板适当性匹配要求(如风险承受能力降低、年龄高于70岁以上等),营业部可通过电话、短信、微信、邮件、登门拜访及临柜签署《产品与服务风险警示及投资者确认书》等多种方式对客户进行风险提示与告知()
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第7题
以下说法正确的是()。

A.对于严重风险信号,原则上对客户采取主动退出政策,应采取措施尽量压缩存量信用,争取全面退出,并及时采取依法维权措施。

B.对于较大风险信号,原则上对客户采取减持政策,采取停止新增信用,压缩存量信用,增加贷款担保等措施。

C.对于一般风险信号,应采取有针对性的防范和改进措施,加大贷后检查频次,密切关注客户生产经营情况,防范风险恶化。

D.对于可能引发案防案件的风险信号,应采取措施进行化解,防止演变为案防案件。

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第8题
对用户业务变更,网格间结算规则正确的有()

A.用户办理套餐变更,迁转后降套30元以上的,降套差额部分由动作网格向用户归属网格进行结算,结算时长为6个月

B.用户办理组网送费包,导致移网收入归集网格减收的,减收部分由动作网格向移网收入归集网格进行结算,结算时长为组网送费包全生命周期

C.存量客户套餐升套,用户收入归集网格向升套动作网格结算1个月的价值提升收入

D.存量用户办理5G升级包、宽带提速包业务,办理动作网格可从用户收入归集网格结算12个月的价值提升套餐包收入

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第9题
数据库营销在企业营销战略中的作用表现为()。

A.对客户提供更好的服务

B.对客户价值进行评估

C.了解客户的价值

D.分析客户需求行为

E.市场调查与预测

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第10题
在一个自然年度首次向客户出售支票凭证前()

A.须由开户银行客户经理对客户信用状况及业务需求进行尽职检查

B.调查方式包括但不限于面谈、上门走访,查询签发空头支票黑名单、金融信用信息基础数据库、全国企业信用信息公示系统,查询客户开户资料、账户资金和交易记录等方式

C.在全面了解客户经营状况、支票违规历史以及受到行政处罚和罚款缴纳情况等信息后,出具《支票出售调查表》

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第11题
存量排查发现可疑的账户,如果联系不上客户,可以不对账户采取管控措施()。

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