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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

我在天猫苏宁官方旗舰店购买了一个三星冰箱，现收到货发现机器不制冷，客服核实机器在退换货周期内，已联系三星厂家上门检测，建议用户耐心等待，用户认可，请问以下小结单正确的是（）

A.天猫 - 自营退换货质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家

B.天猫 - 自营退换货进度咨询 13367 进度咨询- 已鉴定无结果-厂家

C.天猫 - 自营退换货进度咨询 13376 进度咨询- 鉴定不及时-厂家

D.天猫 - 自营退换货质量问题 13356 质量问题- 鉴定单需确认-厂家

答案

A、天猫 - 自营退换货质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家

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更多“我在天猫苏宁官方旗舰店购买了一个三星冰箱，现收到货发现机器不…”相关的问题

第1题

随着电子商务的发展，在城市和农村都涌现了很多电商服务站，（）电商服务站以自营为主

A.京东便利店

B.天猫小店

C.苏宁小店

D.邮乐购

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第2题

小丽是一家天猫男装旗舰店的咨询客服，消费者购买了一条西裤，购买的时候未索取发票，收到后半个

月联系小丽要求寄送发票，并且主动要求承担寄发票的费用，小丽应该如何做？

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第3题

下列不属于第三方B2C电子商务运营平台的是（)。

A.淘宝网

B.京东

C.天猫

D.苏宁易购

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第4题

OnlinetoOffline主要指从线上到线下的O2O模式，典型代表是（)

A.团购

B.苏宁易购

C.天猫

D.京东

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第5题

以下店铺命名描述不正确的为()

A.店铺类型分为官方旗舰店、旗舰店、专营店三种类型

B.经营一个自有品牌商品的旗舰店，公司主体为(品牌)商标权利人可一开官方旗舰店

C.经营多个自有品牌商品且各品牌为同一实际控制人的品牌旗舰店(仅限苏宁云台邀请入驻)可以开官方旗舰店

D.既经营代理品牌又经营自有品牌商品的可以开设旗舰店

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第6题

京东平台上，客服话术中不能含有的信息（）

A.苏宁易购

B.支付宝

C.句号

D.天猫淘宝

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第7题

属于第三方购物平台的有（）。

A.小米商城

B.Apple官网

C.京东商城

D.天猫商城

E.苏宁易购

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第8题

我在你们第三方购买了一款苹果手机，快递刚刚给我送到，我收到开机使用发现手机号里面有去年打电话的记录，我怀疑是二手机，我要求你们商家给我换货，请问以下小结单正确的是（）

A.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 三无/缺陷产品

B.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似假货

C.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似二手货

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第9题

网络零售商按照其来源和特征，可以分为五种类型，下列哪些网站是鼠标加水泥零售商（)

A.海尔网

B.苏宁易购

C.当当网

D.天猫

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第10题

苏宁易购是苏宁电器旗下的B2C电商网站。随着业务的扩张，如今除了电器还包括了日用百货等品类，。总部位于南京。2015年8月17日苏宁易购正式入驻()。

A.国美电器

B.京东

C.亚马逊

D.天猫

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第11题

京东商城的生日狂欢盛宴，因为不请自来的客人，变成了一场竞争对手复仇盛宴。以下属于不请自来的客人有（）

A.天猫

B.苏宁易购

C.亚马逊

D.当当网

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