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[单选题]

补货下架中,发现少件后,第一时间做什么()

A.找班长复核

B.自己先九宫格复核,再找班长复核

C.不予理会,继续下架

D.短拣

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B、自己先九宫格复核,再找班长复核

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第1题
中关村门店在前置仓拣货发现缺货,可在拣货APP上点击“补货”后,此时给课组下的任务是()

A.人工上架

B.选品上架

C.补货任务

D.人工下架

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第2题
收件人因为上班不便签收商品,要求配送放在快递柜,下班后收件人取货发现内物少件,第一时间联系客服,对此情况,客服判责结果是()

A.客户授权代收,非京责

B.客户及时反馈,本着客户为先,京责

C.最终转投/代收。如运输中有报备异常,途中报备情况一致,可以判京责

D.如客户签单没有写代字,可以判京责

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第3题
以下对各岗位操作表述有误的是()

A.卷绕落布后需要二次确认疵点监控系统中拍照的疵点照片

B.班长在开机或才转产时,要对产品进行首件确认

C.配胶员工未直接与产品接触,可以不关心客户投诉

D.巡视在巡查生产线时,若发现布面异常时,需第一时间通知班长

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第4题
在试验过程中如果有操作者触电,第一时间应该做什么()

A.按下紧急按钮

B.把触电者拉开

C.跑开

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第5题
扫描异形件时,在调试完巴枪后,一定要检查下扫描界面单号栏,不能扫描上封签号。如果扫描上了,第一时间删除()
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第6题
发现商品少货后的正确操作步骤包括()

A.检查箱规是否正确:检查包装规格型号、颜色、箱规是否正确

B.以实际到货数量入库

C.直接拒收退货

D.第一时间上报当班主管、值班防损,现场拍照

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第7题
送宾服务以下正确的是()

A.帮顾客提带送到门口

B.送宾话术+自我介绍

C.顾客在收银台买单后,导购第一时间进仓补货

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第8题
脚手架搭设与拆除时,必须严格按照工序施工。下列关于脚手架拆除的要求中,错误的是()。

A.交替的拆除应从上而下逐层进行,上下同时进行作业时应在作业层之间搭设防护挡板

B.同层杆件和构配件必须按先内后外的顺序拆除,剪刀撑、斜撑件等加固杆件必须在拆卸至该杆件所在部位时再拆除

C.作业脚手架连墙件必须随架体逐层拆除,严禁先将连墙件整层或数层拆除后再拆架体

D.当架体的自由端高度超过2个步距时,必须采取临时拉结措施

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第9题
碱烧伤后第一时间做什么()

A.去医院

B.迅速找到应急冲洗水,最少冲洗30分钟

C.不管他

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第10题
当线上订单出现少件,外包装破损,变形,防伪码破损,有油渍等情况时,第一时间拒收并向谁报备()

A.4001118868

B.门店督导

C.门店店长

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第11题
针对顾客的盗窃行为,优宿优品希望员工从服务的角度出发解决问题()

A.密切关注每一名顾客的动向,特别是携带大袋,大包的顾客,发玩顾客拿了高价商品,第一时间上去主动提供服务和帮助

B.发现顾客有顺手牵羊的行为发生,应及时提醒顾客买单,如果顾客将商品藏在身上或者包里,坚持带出去而不买单,为了不影响其它顾客购物,要等到顾客出店门后交涉,要求其在监控下拿出商品,根据情况的严重性,决定是否报警

C.小偷一般穿比较厚重的衣服,或者携带手提袋大包,他们的动件和眼神不对,可能经常窥探监控摄像头,观望店员,当店员提出服务和帮助时,他们会做出异常反应

D.优宿优品是职业惯偷频繁光顾的热门场所,客户在购物过程中趁店员不注意顺手牵羊的情况时有发出,其中饰品,唇膏,电子产品丢失较高

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