题目内容
（请给出正确答案）
A.消费者在交易成功后在线申请发票的订单，若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月26日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的20天内完成开票
B.消费者在交易成功后在线申请发票的订单，若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月28日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的10天内完成开票
C.消费者在交易成功前在线申请发票的订单，若交易成功时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月26日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的20天内完成开票
D.消费者在交易成功后在线申请发票的订单，若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月28日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的10天内完成开票
答案
AC
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A.投保后短期内退保会有损失
B.每年的红利是不确定的，甚至会没有
C.B公司的那款分红险要交10万，我们才8万，当然是我们这款分红险好
D.去年这款分红险分的红利比B公司多很多，今年就更不用说了
A.以客户为中心，就是尽可能的获取利润
B.以客户为中心，在CBG体现的是以消费者为中心
C.以消费者为中心，全心全意，服务忠实粉丝
D.以销量和利润指标来衡量自己的工作
A.不管消费者的观念正确与否，我们都要尽量去顺应，更容易卖出产品
B.对消费者来说，在判断一个产品好不好的时候，直觉比事实更重要
C.让消费者理性地分析产品，而不只是感性地认识，产品更容易卖出去
D.心智就是人们脑袋里面本来就有的，心里头本来就认的，很难改变
A.消费者反馈商品质量问题，商家在对话中告知消费者修改其原本选择的售后类型，属于诱导行为
B.告知消费者好评后，会额外提供附加服务，不会被平台认定为诱导好评
C.告知消费者提前确认收货才进行发货，不会被平台认定为诱导好评
D.平台会结合消费者聊天记录反馈信息，综合判断商品售后类型，不需要强行要求消费者修改售后类型
A、交班记录由值班护士书写
B、交接班时应严肃认真的听取交班报告
C、交班要求做到书面、口头、床边交接清楚
D、接班时发现问题由接班者负责
E、值班者在交班前完成本班各项工作和护理记录
虽然实际快递揽收时间超过72小时，但是商家点击发货的时间在72小时内，所以消费者投诉不成立
A.普通商品售后期为确认收货的15天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)
B.直邮直供商品售后期为确认收货的30天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)
C.消费者已经超过了售后期，客户同样可以自主申请售后
D.用户在平台购买商品，即使过了售后期，仍有对应已过售后期的处理流程
A.消费者收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款
B.可以支持消费者退货退款，但是退货运费需消费者承担，发货运费商家承担
C.可以退货但是因为时间太久，需要消费者承担发货及退货运费
D.消费者举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担
