B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务,可由客户服务经理携带外出,合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接,不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后,需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员,同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账,确保账实相符
C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务,代客操作,必须严格按照操作流程办理业务
D、外拓办理业务期间,应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证,确保相关设备和凭证安全
E、外拓办理业务时,应向客户进行有效的风险提示,防范各类电信诈骗
F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏
A.重要空白凭证应逐级领取、严禁越级领取
B.分、支行必须按照重要空白凭证上印刷的冠字编号顺序使用重要凭证,允许跳号
C.重要空白凭证应遵循先入库、后领用、再使用的原则
D.出售空白重要凭证严禁收取现金,财政零余额账户及特殊情况拆零出售的除外
A.不必
B.必须
C.可以
D.不可以
A.营业网点可以根据业务情况,设立一个保管重要空白凭证的主柜、若干个签发、出售重要空白凭证的辅柜对重要空白凭证进行管理
B.营业网点重要空白凭证坚持证、印分管原则。柜员实行个人既管物又管账的个人负责制,由领用柜员负责重要空白凭证的保管和使用
C.营业时,营业网点柜员需临时离岗的,应将重要空白凭证上锁妥善保管
D.营业终,营业网点柜员可以将重要空白凭证装入现钞尾箱入金库保管或将重要空白凭证放置在营业网点保险柜留存
E.营业终,营业网点柜员应将重要空白凭证装入现钞尾箱入金库保管,不得放置在营业网点保险柜留存