题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列选项中，关于酒店前台推销技巧说法正确的是（）
A.酒店本身产品放在第一位，客人需求放在第二位
B.让客人自己做出选择
C.一次只说一件事
D.堵住客人去路
答案
一次只说一件事堵住客人去路
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A.酒店本身产品放在第一位，客人需求放在第二位
B.让客人自己做出选择
C.一次只说一件事
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A.可以把棉织品库房设置在酒店放盐库房的隔壁
B.可以把棉织品库房设置在地下室
C.棉织品储存的地点要尽可能通风干燥
D.可以把棉织品存放在比较潮湿，不是干燥的地方
A.每日营业款和备用金交接班时必须当面盘点，备用金金额核查有出入的接班其他伙伴有权不予交接
B.夜班 23:00 后前台备用金不超过 500 元
C.前台备用金=封包金额+（-）剩余备用金+（-）当日收支现金
D.当酒店发生特殊情况需要紧急使用现金时，可酌情使用备用金
A.应使用一些当面推销客房的技巧
B.要注意信息的准确性，多多复述和记录
C.可以建议客人预付定金
D.遇到犹豫的客人可以向他展示客房
下列岗位的人员中，不需要取得会计从业资格证的是（）
A、企业工资核算员
B、 酒店前台收银员
C、财务科内会计档案管理人员
D、会计机构负责人
A.王某应自行承担玉镯损失
B.酒店应承担玉镯的全部损失
C.王某有权请求酒店赔偿精神损失
D.酒店和李某对王某的损害承担连带责任
A.只有一个前台任务
B.可以有多个后台任务
C.如果不将后台任务变为前台任务，则它不可能完成
D.可以将前台任务变为后台任务
下列选项中不属于邮政企业人员的推销方式的是()。
A.窗口推销
B.上门推销
C.特殊场合推销
D.电视直销
A.提供酒店和机票预订服务
B.为车主提供7*24小时的全天候服务
C.接线坐席基于车辆位置协助客户搜索附近兴趣点
D.提供中、英、法等多种语言服务
E.接线坐席可将兴趣点位置发送到车辆导航系统中
