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第2题
当查验APP出现异常情况时（例如系统异常无法登录、网络异常无法使用等）可现场手工登记查验信息、手机拍摄查验照片事后可由站长或（）通过管理端补录查验工单功能填报查验信息。查验信息修正及补录工作应在查验后个自然日内完成并确保数据修正结果准确、有效。
A.班长
B.指定人员
C.1
D.2
第6题
明日之星活动需遵守的升级规则为（）
A.一线客服：电话结束马上升级至组长/服务专家，（面对面反馈推荐使用）、钉钉/知音楼反馈（要求10min内完成升级，如未按规则执行，会追究事件责任人）
B.组长/服务专家：接到员工反馈后，马上工单升级至CRC（要求10min内完成升级，如未按照规则执行，会追究事件负责人）
C.投诉组：收到工单后，马上工单升级至分校。周大勇老师同步反馈至分校快反群，并每天汇总数据至李欣原处，李欣原同步品牌部；（要求30min内完成升级，如未按规则执行，会追究事件责任人）
第7题
施工单位应在实际施工调度命令的()内完成施工作业，施工单位作业完成后，经施工、设备管理单位检查到放行列车条件，由施工负责人(或驻站联络员)、设备单位检查人(或设备单位指定人员，办理开通登记(施工销记)，车站值班员签认后，由车站值班员报告列车调度员施工作业完毕。
第8题
发行服务机构、收费公路经营管理单位应在收到整改工单后积极响应整改，并每（)个工作日向省级稽核管理单位提交1次核查进展，10个工作日内完成整改并提交整改结果。
A.1
B.2
C.3
D.5
第10题
施工单位应在实际施工调度命令的起止时间内完成施工作业，施工单位作业完成后，()，由施工负责人(或驻站联络员)、设备单位检查人(或设备单位指定人员)办理开通登记(施工销记)，车站值班员签认后，由车站值班员报告列车调度员开通线路。
A.经施工单位检查确认达到放行列车条件
B.经施工、设备管理单位检查达到放行列车条件
C.施工单位通知驻站联络员直接办理开通放行列车条件。
