首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

公司2020年犹豫期内电话回访成功率目标值为()

A.≥94%

B.≥95%

C.100%

D.≥93%

答案
收藏

≥94%

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“公司2020年犹豫期内电话回访成功率目标值为()”相关的问题
第1题
根据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发【2015】75号)文件要求,犹豫期内电话回访成功率占比()。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

点击查看答案
第2题
根据《人身保险业综合治理销售误导评价办法(试行)》(保监发【2012】105号)文件要求,客户回访类指标包括()和新契约回访完成率。

A.保单回执3日回销率

B.回访核实件3日回填率

C.回访核实件一次回填成功率

D.犹豫期内电话回访成功率

点击查看答案
第3题
发生以下哪几种情形,应予以取消投连险销售资格()

A.近一年内因销售品质问题引发投连险投诉的销售人员,予以取消投资连结保险销售资格一年

B.近一年内投连险犹豫期内电话回访成功率低于95%的销售人员,予以取消投资连结保险销售资格一年

C.被查实存在两次以上销售误导的销售人员,应永久取消其投资连结保险销售资格

D.其他监管或公司规定应予以取消投连险销售资格的情形

点击查看答案
第4题
公司应建立健全客户回访考核机制,将() 等关键指标,纳入对客户回访人员、有关部门及基层机构的考核指标体系,加大督促力度。

A.客户满意率

B.回访件数

C.个人新契约业务犹豫期内回访成功率

D.面访问卷回收率

E.回访话术规范性

点击查看答案
第5题
电话回访是公司根据监管部门要求,在犹豫期内对,哪些人身保险新单业务进行100%电话回访()

A.所有合同

B.合同期限超过一年

C.合同期限超过三年

D.合同期限超过五年

点击查看答案
第6题
犹豫期内回访成功率是指客户对回访所有问题持肯定回复回访件数/评估期内保险期限在一年以上的承保件数()
点击查看答案
第7题
保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。回访应当首先采用()方式,并制作录音。

A.信函

B.会见

C.电话

D.拜访

点击查看答案
第8题
各人身保险公司要加大回访力度。对新签发的投资连结保险保单必须在犹豫期内实行()电话回访。

A.70%

B.80%

C.90%

D.100%

点击查看答案
第9题
线上成交后,不用提示客户在犹豫期内会有保司工作人员做电话/短信回访,请客户留意接听电话/查看短信。()
点击查看答案
第10题
总部全媒体服务部负责在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单进行电话回访,并在回访时对()身份验证

A.投保人

B.被保险人

C.投保人和被保险人

D.受益人

点击查看答案
第11题
关于2020年二季度南宁片区电子化回访推广方案,以下说法正确的是()

A.活动时间:签发日2020年4月1日至6月30日

B.活动目标:电子化回访成功率目标98%,挑战值99%

C.活动目标:泰生活APP回访成功率80%

D.活动期间每家服务部活动期间至少2场现场宣导(且参与人数10人以上)

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改