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在答复过程中,出现以下()情况,需重派原处理单位继续跟进处理
A.客户问题虽有处理,但未妥善处理完毕,处理单位提交回单
B.客户问题未做任何处理,处理单位违规提交
C.答复过程中,未能有效解决客户问题,客户表示会去工信部投诉
D.答复过程中,未能有效解决客户问题,客户表示会向12315反馈
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ABCD
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A.客户问题虽有处理,但未妥善处理完毕,处理单位提交回单
B.客户问题未做任何处理,处理单位违规提交
C.答复过程中,未能有效解决客户问题,客户表示会去工信部投诉
D.答复过程中,未能有效解决客户问题,客户表示会向12315反馈
ABCD
A.在实施临床路径的过程中,患者出现了严重的并发症,需要改变原治疗方案的
B.在实施临床路径的过程中,患者要求出院、转院或改变治疗方式而需退出临床路径的
C.发现患者因诊断有误而进入临床路径的
D.其他严重影响临床路径实施的情况
患者,男性,63岁。心力衰竭,自诉稍事活动即出现呼吸困难、乏力、心悸等症状,该老人的活动原则是
A.严格卧床休息
B.限制重体力活动
C.以卧床休息、限制活动为宜
D.不限制活动,但应增加午休时间
E.活动过程中需增加间歇时间
A.说明顾问不适合使用LCD套餐,停止使用,改用其他套餐
B.这是正常的戒糖反应,安抚顾问,如果不能坚持可以让顾问吃半个苹果进行适应
C.这是正常的戒糖反应,安抚顾问,并让顾问今天不限制主食进行适应
D.说明客户身体素质较差,需增加运动增强体质
A.原有路面基层材料已没有利用价值,翻修在经济上不合理
B.当地盛产路面基层材料,原基层材料虽然可以利用,但机械施工困难,技术暂时难以解决
C.原有路面整体强度不足
D.原有路面因路基干湿类型发生变化,需改善其水稳性
A.骑手及时联系组长进行报备,表明此单无法配送或配送困难
B.组长判断订单改派,或在不影响其他订单正常配送的情况下,指定合适人员前去支援
C.若无法进行改派,商品需多次配送时,骑手需联系用户说明情况,此类情况,骑手可在最后一次送达时在App端操作已送达
D.标准话术:您好,我是美团买菜骑手,由于您的订单商品数量过多,我们需要为您进行多次配送,请您耐心等待,造成不便,请您谅解
A.产品发生质量问题或市场投诉,需要对质量进行确认或查找质量问题产生的原因时
B.需要对产品的质量特性随时间变化情况进行了解时;或怡宝总部有要求
C.发现检验过程有问题(如仪器故障),需要对相关产品的质量进行确认
D.提供参观人员饮用时
A.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,加固包装安排中转
B.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,需等待寄件网点24H内答复,按照寄方要求加固包装安排中转
C.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,寄件网点未有效答复,加固包装安排中转
D.破损件,发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后,寄件网点未有效答复,将有价值托寄物加固包装安排中转
A.承诺客户有他人会联系客户,未得到对方确认答复,交接不当导致承诺未兑现
B.商家承诺有结果告知客户,未明确时间,商家在24小时内有回电,但出现模糊承诺结果
C.外呼未联系上客户需以短信形式告知客户,且须同步服务单留言(不得反复外呼骚扰用户)
D.让客户邮件自己,未收到客户邮件,未有及时跟进