题目内容
（请给出正确答案）
A.办理会员卡需要多跟顾客说会员的好处
B.顾客拒绝时，我们可以适当地说明会员的权益
C.顾客感兴趣，自己就会要求办卡，用不着我们介绍
D.办卡时，可以介绍一下道群二维码与特约医生二维码
答案
顾客感兴趣自己就会要求办卡用不着我们介绍
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A.无顾客时可主动练习收银技能并有记录每次练习成绩
B.按照岗位标准操作，为顾客提供超值业务办理，得到顾客好评
C.收银速度快，准确率高，保证收银款项无问题，并熟练各种收银付款方式的操作及退货流程
D.对于会员卡、新产品（款台促销品）、App 活动和促销活动做好建议、推广提高客单价
A.会员客户赠送精美礼品
B.抽奖机会
C.办理相关儿童行业的会员卡
D.关注公众号、转发招生宣传
A.客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定
B.在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金
C.活期及零存整取续存可办理无折续存交易
D.柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户
A.已建议会员在自助渠道办理，但是会员强烈要求协助办理时
B.账户中没有关联儿童卡、无一年内未使用里程类客票和未完成的商品订单
C.会员反馈名下有两张信息完全一致的知音卡，且通过系统查询两张会员卡的会员入会时间为同一天
D.会员致电反馈账户中存在1年内消费记录，但客票已使用（已退票）/商城订单已签收时
A.查询人在柜台办理取款业务的，由办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理
B.查询人在自助设备上办理取款业务的，由该机具所处营业网点受理
C.查询人在柜台办理取款业务的，可由非办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理
D.客户对查询结果有异议时，可在收到《人民币冠子号码查询结果通知书》后3个工作日内向总行运营管理部现金管理中心或当地人民银行提出再查询申请
A.满500元免费办理会员卡-后续会员卡500元起充
B.会员卡补卡办理需提供客户姓名+电话，补卡费30元
C.充值仅限于当店会员卡，注意识别当店会员卡（地址）
A.移民+会员卡同办，会员预存消费部分有剩余可以认购应收账款
B.退费客户转化，客户在等待退费过程中可以获得收益
C.客户提前缴纳项目费，赚取收益
D.移民贷+应收账款同办，有套利空间
