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[判断题]

快件美国寄广州,需收代收货款5000元,现客户来电要求将代收金额改为4800元,可以帮客户更改()

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第1题
()不属于代收货款电子商务快件收寄的注意事项。

A.检查卖家是否与快递企业签订了代收货款协议

B.向卖家索要相应的发票及单据

C.无需将发票装入包装袋

D.一定要勾选快件运单上的“代收货款”项

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第2题
收寄机构需在密码投递邮件面单上打印()字样,以提示投递员和客户该邮件属于密码投递服务邮件,客户应配合投递员提供密码,完成密码投递邮件后续操作

A.密码签收

B.重点客户识别码

C.密码邮件

D.标准特快邮件

E.代收货款

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第3题
以下关于超标件说法正确的是()

A.指客户指定的收件或寄件地址,不在公司目前已开通的可提供我司收寄服务的服务网络范围内

B.托寄物品的长/宽/高/重量超过公司目前规定的对收寄物品长/宽/高/重量的限制收寄范围,而影响正常流通的快件

C.快件在运输过程中,因各种原因快件未能在规定时间内送达收件人本人或本人认可的代收人手中的快件

D.托寄物托寄物品的长/宽/高超过公司目前限制,重量不受收寄范围的限制

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第4题
客户要求上门揽收寄烟草,从广东广州寄到美国,正确的是()
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第5题
邮件快件实名收寄需核对寄件人、代寄人的有效身份证件,以下()不是有效身份证件。

A.居民身份证

B.临时居民身份证

C.户口簿

D.实名一卡通

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第6题
邮件快件实名收寄需核对寄件人的有效身份证件,以下()不是有效身份证件。

A.居民身份证

B.临时居民身份证

C.实名一卡通

D.户口簿

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第7题
由他人代收的快件,必须要代收人本人使用正楷签名,收派员需在运单签收人栏,注明“XXX 代”字样,若是客户字迹潦草,需在旁边用正楷注明签收人真实姓名()
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第8题
商务件有那几种类型快件()

A.电子件

B.文件

C.生鲜

D.代收货款

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第9题
快件封发清单从内容上看有()等。

A.普通快件清单

B.保价快件清单

C.代收货款清单

D.结算资费清单

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第10题
以下属于结算方式的是()

A.寄付

B.到付

C.代收货款

D.月结

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第11题
以下关于工单发起规则正确的是()

A.客户批量提出安全类问题,收寄方信息一致,只需用一个单号发起其他单号备注

B.子母件以母件单号发起工单,代签回单产生的工单,需在回单号发起工单

C.快件安全类问题生成理赔后放弃,次月客户再次来电要求理赔,需重启安全类工单

D.港澳台互寄第三方大陆号码来电的工单提交收方

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