题目内容
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[单选题]
下列选项中,()不符合茶艺师泡茶时手部的要求。
A.不涂有颜色的指甲油
B.不带夸张的饰物
C.泡茶前涂护手霜
D.保持指甲干净,不留长指甲
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A.不涂有颜色的指甲油
B.不带夸张的饰物
C.泡茶前涂护手霜
D.保持指甲干净,不留长指甲
A.根据季节情况进行推荐
B.根据顾客年龄,性别等特点进行推荐
C.根据茶艺馆茶饮库存情况进行推荐
D.根据茶饮品牌特点进行推荐
A.身体尽量不要倾斜
B.为尽量避免身体倾斜,将茶罐移到身体正前方取茶
C.右手泡茶,左手垂直放在身旁
D.右手泡茶,左手自然平放在桌面上茶盘的边上
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务
B.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候
C.当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目
D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.当茶馆没有宾客时,茶艺师聚在一起闲谈
B.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务
C.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候
D.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面
在茶艺师与顾客的交往中,以下属于信息沟通过程四要素中的“信息”的是()。
A.顾客
B.点茶
C.茶艺师
D.泡茶具体操作