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[单选题]

全民保·定期寿险产生客户投诉、疑难问题等,工单下发哪个机构()

A.北京

B.浙江

C.客户所在地

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B、浙江

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第1题
全民保·定期寿险投被保险人必须是同一人()
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第2题
投诉处理员的岗位职责包含哪些()

A.对可能产生的舆情,情绪激动等重要投诉客户进行安抚

B.参与投诉环节处理、沟通、协助客户解决问题

C.负责对接日常投诉问题,对特殊疑难问题进行上报反馈

D.负责对现场运营情况进行监控,确保服务指标稳定

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第3题
若客户今年35岁,贷款额度为100万,客户购买综合保障计划产品,安心保综合意外伤害保险的保额为()万,安心贷定期寿险的保额为()万

A.100;40

B.100;30

C.100;20

D.100

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第4题
若客户今年30岁,贷款额度为200万,客户购买综合保障计划产品的保费为()元;其中安心贷定期寿险的保额占贷款额度的比例为()%

A.11040;40

B.11840;30

C.10520;40

D.以上都不对

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第5题
已知常青树(多倍版)的重疾风险保额为1倍,常青树(旗舰版)的重疾风险保额为1.5倍,爱相随定期寿险的寿险/意外风险保额是1倍。2A品质业务员,30岁的客户,已承保多倍版保额30万,旗舰版保额50万,爱相随保额50万。请问此客户累积重疾风险保额是多少(),是否要提交财务资料

A.80万 否

B.130万 是

C.105万 否

D.155万 是

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第6题
加快业务结构调整,大力发展健康保险、养老年金保险、意外伤害保险、定期寿险和有效保额不低于()倍期交保险费或()倍趸交保险费的终身寿险、两全保险等风险保障型人身保险产品;()

A.5,2

B.5,3

C.10,2

D.10,3

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第7题
生活费用调整保险是一类比较特殊的定期寿险产品,保险公司通常以附加险的形式向保单持有人提供,下列相关描述错误的是()。

A.生活费用调整保险是保额递增型定期寿险

B.生活费用调整保险的保额变动通常依据消费者物价指数等权威的生活费用调整指数来度量

C.如果物价指数回落,生活费用调整保险的保额也会减少

D.只要生活费用调整保险有效,每年保额变动时无须另外提供可保证明

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第8题
投保()产品的客户,可以通过在线查询账户资产状况及对账单等。

A.意外伤害保险

B.定期寿险

C.重大疾病保险

D.投连险或万能险

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第9题
下面是小黑同学总结的寿险相关知识,错误的是()。

A.终身寿险是最便宜的寿险

B.与终身寿险相比,相同保额的定期寿险更便宜一些

C.可以使用家庭需求法来评估定期寿险的保额

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第10题
下列关于定期寿险的说法,正确的是?()

A.相同保额的定期寿险要比人身意外伤害险的保费低很多

B.定期寿险不保障因意外造成的死亡

C.在保险期内,如果被保险人因疾病死亡,则保险公司按照约定的保额给付保险金

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第11题
海保人寿综合保障计划产品包括()和()两款产品

A.海保人寿借款人意外伤害保险

B.海保人寿安心保综合意外伤害保险

C.海保人寿安心贷定期寿险

D.海保人寿金彩传承终身寿险

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