A.等待之前先提醒:先生/小姐,请您稍等片刻,我马上为您查询
B.等待结束恢复通话:先生/小姐,谢谢您的等待,已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……
C.等我给你问问
D.由于查询数据需要一些时间,不好意思要耽误(您)一点时间
A.在开始汇报之前,先清楚说明等下要汇报哪些内容
B.介绍框架时间不宜告知整理分类方式,因为当你说明内容分类时,听众很可能会给予反馈,从而打乱你汇报的节奏
C.我今天要说明的内容有X点,包括1… 2….3….,当中XX部分我将依YY方式/角度进行分析来做说明…. 是清晰的介绍框架的语句
D.如果在时间有余的情况下,建议在整理好汇报架构后,提早口头或电子邮件向领导确认
A.没有了就算了,送下一个
B.立刻协商商家电联客户,咨询客户是否调换同等价位餐品,如果客户同意调换,告知大概XX时间送到,请您保持电话畅通,谢谢
C.立刻协商商家电联客户,沟通确认客户取消订单后结束语:好的,不好意思耽误您正常用餐,欢迎再次使用美团外卖,取消
D.这餐品没有了,先放着,过一个小时再说
A.您好,您使用我们公司的快运产品,说明您的货物重量都相对较大且价值肯定都不低,而我司的保价服务是为您提供高价值快件专业收派服务,最大限度保障您的利益,避免因高价值件未保价给您带来直接的经济损失
B.您好,非常感谢您的关注,为了给客户提供更优质的服务,我司目前针对快运行业推出的快运产品,在产品定价里为大家提供了保价服务,收取一定保价费用,欢迎您体验我司重货新产品及保价服务
C.这些产品一直要求每票保价,之前一直是业务员口头宣导,并未在系统中做限制,近日我司已完成系统升级,故下单时系统会要求每票自动投保,自动投保也是为了保障您的权益,希望您能够理解
D.们首先会核实损失金额,保价快件会根据您的实际损失在声明价值范围内进行赔付,具体个案会由专人回复、协商
A.天才不是等来的,而是培养造就或者及时发现出来的
B.与天才自身的资质相比,后期的培养和造就对其成才更关键
C.制度机制的缺陷使我国大量人才被埋没,给国家带来巨大损失
D.应完善人才培养的制度机制,为天才的产生提供丰厚的土壤
A.先处着看看,也许时间长了就能够磨合了
B.不愿意轻易放弃,努力适应,尽量多看对方的优点
C.折中,两个人都应该做些改变,爱情需要双方的付出
D.提早分手,不浪费大家的时间