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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

这是一个记忆力测验。在下面的时间里我会给您读几个词,您要注意听,一定要记住。当我读完后,把您记住的词告诉我。回答时想到哪个就说哪个,不必按照我读的顺序()

A.1.面孔、2.天鹅绒、3.教堂、4.菊花、5.红色

B.我把这些词再读一遍,努力去记并把您记住的词告诉我,包括您在第一次已经说过的词

C.1.面孔、2.天鹅绒、3.教堂、4.菊花、5.红色

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第1题
“这是一个关于记亿的实验。实验开始时,计算屏幕中央将相机呈现一系列字母矩阵,呈现的时间很短,您要尽可能地记住它们。当矩阵消失后,将您所看到的字母记录到记录纸上……”。采用此类指导语的瞬时记忆研究方法是()

A.部分报告法

B.延迟部分报告法

C.全部报告法

D.顺序再现法

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第2题
雨天时您去派件,客户说您把他的地板弄脏了,你做出的反应是()
A.向客户说:先生,这是我的错。然后把地拖干净,并向客户保证以后会更加小心,以免再犯此错误B.客气解释:先生,天在下雨,我们弄脏是正常的,不是我的错C.向客户解释:先生,地板反正是要拖的,不要过于担心,我送过来的快件没有脏就可以,如果你对我的服务不满意的话,请记住我的工号:123456,并致电XX投诉我D.与客户说:哦,这样子啊,我以后会注意的
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第3题
初二 (1 1 ) 班的班主任白老师 , 一心扑在学生身上 , 积劳成疾 , 患病住进了医院。有四位同学代表全班去看望老师,他们都说了一番慰问的话。下列不太讲究说话分寸的一项是())

A.白老师,您一心为了我们,把身体累坏了。我们的心里都非常难过,愿您 早日康复

B.白老师,你太不注意身体了,一工作起来就没日没夜的,以后一定要劳逸 结合

C.白老师,您安心在医院养病,我们会自觉地把班级工作搞好,努力做到您 在和不在时一个样

D.白老师,您要注意按时吃药,注意休息,病很快会好的

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第4题
初二 (1 1 ) 班的班主任白老师 , 一心扑在学生身上 , 积劳成疾 , 患病住进了 医院。有四位同学代表全班去看望老师,他们都说了一番慰问的话。下列不太 讲究说话分寸的一项是()

A.白老师,您一心为了我们,把身体累坏了,我们的心里都非常难过,愿您早日康复

B.白老师,你太不注意身体了,一工作起来就没日没夜的,以后一定要劳逸 结合

C.白老师,您安心在医院养病,我们会自觉地把班级工作做好,努力做到您在和不在时一个样

D.白老师,您要注意按时吃药,注意休息,病很快会好的

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第5题
帮助老人解答手机使用问题时,下面哪种行为是不正确的()

A.阿姨,您要想在微信群里发红包,微信得绑定您的银行卡才可以,您这么操作… …就可以了

B.叔叔,这个问题您听明白了吗是否需要我再给您讲一遍

C.叔叔,您这个手机总关机是电池不行了,您再换一个电池就可以了

D.阿姨,很抱歉,网上购物涉及到金融方面的事情,这个我们不能帮助您,这个商品您最好请家人帮助您购买

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第6题
王会的辞呈事件 刘先生是一家私营企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的外贸公司打工两年,然后开始自己创

王会的辞呈事件

刘先生是一家私营企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的外贸公司打工两年,然后开始自己创业。刘先生每年都给自己定好奋斗目标,工作兢兢业业,但也感觉承受着很大的压力。他认为,公司发展的好坏不仅关系到自己,更重要的是,他还要肩负手下员工的生计问题。在刘先生的努力之下,公司的业绩不断发展,规模也不断壮大。

近年来,刘先生由于业务的发展需要招聘几名大学生,但是招来的几个都没过多久就相继辞职了,导致刘先生需要不断地招聘人员,这使他分散了相当一部分的精力。刘先生非常感叹现在的年轻人眼高手低、不能吃苦。所以,他把目标定在了从高等职业学校毕业的学生身上。后来招来的两个人,一个负责业务,一个负责制单,慢慢地也能适应公司的要求。正在暗自庆幸自己的正确选择的同时,其中一个人也提出了辞职。这让刘先生很是恼火。他把这个人叫进办公室狠狠地批评了一顿。没过几天,他收到了这个员工的一封邮件。内容如下:

刘经理:

您好!

我非常理解您为什么生气,但我还是决定要离开贵公司。非常感谢您对我的培养,

我绝对不是因为在这里学到了东西,翅膀硬了才走的,而是您的一些做法让我实在忍无可忍。

我知道您白手起家干到现在很不容易,而且从您身上我确实学到了很多东西。但这并不是说您的每一个看法和决定都是正确的。每当我想要发表我的看法时,您总是不予以重视,甚至不给我讲话的空间。但是一旦出现了问题,您就会大发雷霆,无论是天大的事情还是芝麻小事。我知道您是急脾气,但是您有时不问青红皂白就把我批评一顿,实在是让我觉得很委屈。每当这个时候我都想和您理论,但是您没有给过我机会。现在公司里私下流传着一种说法:第一,经理做的决定都是正确的;第二,当经理做错决定时,按照第一点执行。所以,现在大家都没有在您面前过多地表现看法。我觉得这样反而使您更加觉得自己的决定是对的。我知道这是我的第一个工作,对于公司的发展战略我没有发言权,但是我觉得这样发展迟早是会对公司不利的。

我感谢您对我的培养才和您说这些,有不对的地方,请您原谅。

王会

问题:

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第7题
询问打电话者时,口气一定要保持谦虚、客气、友好,以下做法正确的包括()。

A.请问,您可以留下您的电话号码吗

B.请稍等片刻您的吩咐我已经记录下来了,

C.现在复述一遍给您听吗

D.请问先生您贵姓

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第8题
亲,我们现在来模拟做一个任务哈,无需垫付本金,佣金25立返,我先给您发一个店铺二维码,保存到相册打开支付宝扫一扫,选择一张没有钱的卡支付,记住没有钱的,因为这个不需要你付钱,显示余额不足后截图给我,不要退出那个界面,我教你怎么找商家代付,这个跟个人支付不一样,代付成功后即可领取佣金。现在开始操作吧!不会的问我,我教你哈。做吗()
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第9题
您认为以下哪些描述属于学龄前幼儿的记忆力范畴()

A.孩子更能记得直观、形象、具体、鲜明的事物

B.孩子更能记住自己感兴趣的事物

C.多种感官参加的记忆效果较好

D.孩子更能记得愉快、不愉快或惊奇等强烈情绪体验的活动

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第10题
在打电话跟顾客沟通好评返现的时候,我们问顾客对我们店铺的这款宝贝还满意吗,顾客说很满意.此时客服就可以给顾客这样子回复如:好勒,您满意我们就放心拉,质量您也放心用,有任何不清楚的您随时联系我们。咱们家现在还有一个评价的活动,********+******,您看您要参加吗,活动名额有限的,您要参加的话,我这边把名额给您留着,我这边旺旺上也给您发了个消息,您挂完电话就可以来评价了哦,评价好了后旺旺上给我讲下,我这边会在旺旺上给亲发红包的哦()
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