题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
网格经理在入户服务过程中,要抓住服务营销的机会点,如果发现用户家里使用的是老式电视机,我们可以推荐什么产品()
A.换4K+推荐宽带
B.宽带升级+组网服务
C.推荐酷喵产品
D.推荐美好生活套餐
答案
D、推荐美好生活套餐
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.换4K+推荐宽带
B.宽带升级+组网服务
C.推荐酷喵产品
D.推荐美好生活套餐
D、推荐美好生活套餐
A.落实通道清理和防污闪、防冰害、防凝露、防用户内部故障扩大等治理措施
B.加强树(竹)障、薄膜、彩钢板、渣土等各类异物清理,按照能带电,不停电的原则及时消除各类隐患缺陷,确保电网设备健康运行
C.组织基层一线网格经理、台区经理等人员,对煤改电用户开展入户排查
D.厘清煤改电管理职责,对属于公司职责范围的问题要立查立改;对不属于公司职责范围的,及时汇总,第一时间向各级政府主管部门汇报,转达群众诉求,提出建议
E.重点了解煤改电用户户内线路和空开等用电安全情况、政府组织采购的供暖设备安装及运行情况
A.从端口提速
B.终端提速(用户侧)
C.入户服务
D.无痕营销
E.线上服务
A.理财经理要对CRM系统内自己维护的客户进行逐一梳理和细分
B.通过电子表格和纸制档案方式建立客户档案。理财经理必须为所服务的每一名客户建立信息资料档案
C.理财经理在梳理完所维护客户以及建立客户档案后,针对有联系电话和地址的尚未建立服务关系的客户,应采取通过向客户发放信函或致电客户的方式进行客户邀约和维护
D.对于已建立或通过邀约、接触式营销建立服务关系的客户,各行理财经理应着重做好后续的跟踪和日常维护工作