题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于问题型的家长我们应如何做()
A.挖掘家长的需求,并解决家长的问题
B.耐心倾听,避免过多解释
C.认同心理,表达对家长的感谢
D.多听少说
答案
A、挖掘家长的需求,并解决家长的问题
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A.挖掘家长的需求,并解决家长的问题
B.耐心倾听,避免过多解释
C.认同心理,表达对家长的感谢
D.多听少说
A、挖掘家长的需求,并解决家长的问题
A.1,给小朋友拿了玩具,哄小朋友
B.2,不用管有家长管着呢
C.3,问家长是否要去医院就医,与其进行关心
A.准备一个专门的客户追踪表或者本子
B.建议以周为单位,做好记录和跟进
C.能不能成交主要看家长,没有必要做复盘
D.好的复盘总结需要有对亮点及不足进行盘点,扬长避短
A.我们问家长小朋友叫小土豆吗,即使不是家长也会习惯性点头或嗯一声
B.在使用开放性问题识别患者身份前,应先明确告知接下来这些问题的目的
C.如果因为拖诊塞车,需要临时更换医生,应首先在系统中更改预约,并在带入诊室时和医生说明情况
D.录入患者信息时,至少录入患者姓名和生日,以便进行患者身份识别
A.直接问:您认为这样处理可以吗得到家长的肯定答复
B.家长直接推进到下一个环节
C.家长对于这个问题提出新的问题
D.家长找理由搪塞解决方案
E.家长重复回答可以可以或者好的好的
F.调试课关单的时候能够看到家长轻微的点头,确定的眼神