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第2题
某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所，网点人员应做好以下哪些方面的工作：____。
A.审核是否按规定履行审批手续
B.确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同
C.内勤行长无需在系统中进行登记
D.关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流
第4题
智家工程师在进行客户服务时，以下说法错误的是（)
A.不准利用工作之便刁难客户
B.严禁工作时饮酒、摸弄客户家中物品、在客户家中吸烟、喝茶、饮食等
C.不准在工作现场做与工作无关的事，无客户陪同不准进入与工作无关的房间，严禁与他人打闹
D.当用户有需要时，可以私自为客户装、移通信设备
第5题
下列哪种情况下需要进行开机/关机操作（)。
A.火灾报警控制器备电欠压故障时
B.火灾报警控制器安装调试完成后，在投入使用进入正常工作状态时
C.火灾报警控制器主电源发生故障时
D.火灾报警控制器接收到火灾报警信息时
第6题
在沟道或井下进行工作时，必须在周围设置遮拦和警示标志。工作现场不应少于2人，地面上应有一人担任监护。进入沟道或井下的工作人员应戴安全帽，使用安全带，安全带的绳子应绑在地面牢固物体上，由监护人进行监视。如果工作人员需要撤离，沟道、井坑、孔洞的()和()必须恢复，或在其周围设置临时围栏并装设照明等显著标志。
A.盖板
B.安全设施
C.围栏
D.设施
第7题
如果有工程车或调试电客车需要反复进出车辆段时，工程车或调试电客车司机在进入车辆段区域前必须得到（)的授权，进入正线区域前必须得到（)的授权。
A.DCC值班员和值班主任
B.DCC值班员和行调
C.DCC电力值班员和行调
D.DCC电力值班员和行调
