题目内容
（请给出正确答案）
A.小二在淘宝购物时表露身份以获取优惠/折扣
B.客户投诉小二，小二不服气，将客户的电话号码，地址及姓名在社交网站公开
C.收取第三方利益查询客户个人信息
D.小二可以用自己的微信，传讯息给会员
答案
D、小二可以用自己的微信，传讯息给会员
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按照《淘宝平台争议处理规则》，关于赠品价值的计算方法，以下哪些说法是正确的？
A.商家在页面事先声明：“赠品价值100元”，则按照100元计算
B.商家店铺有与赠品同款的商品出售，售价为90元，则按照90元计算
C.事先未声明的，小二搜索淘宝市场平均价格在50左右，则按照50计算
A.商家首先需要提供消费者签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效，支持商家
B.淘宝小二向物流核实的结果为：商品非消费者本人签收也非消费者授权第三方签收;则支持消费者
张宏在天猫购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取，张宏取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》，您认为以下哪些做法是正确的？（）
A.商家首先需要提供张宏签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效，支持商家
B.淘宝小二向物流核实的结果为：商品非张宏本人签收也非张宏授权第三方签收;则支持张宏
C.通知张宏提供物流红章凭证，证明自己取到货物时，货物就已经少件。若举证无效，驳回张宏诉求
D.张宏收到货物少件可能是物流的问题，应当要求张宏自行联系物流调取派件录像等资料，并向物流索赔，交易支持商家
A.退款买家，运费买家承担
B.退款买家，运费卖家承担
C.驳回买家申请
D.驳回买家申请并提交淘宝补偿
A.用自己的拉新二维码邀请自己的爸妈或其他亲戚下单
B.朋友住在门店附近，用自己二维码邀请朋友下单
C.婆婆的手机微信没有绑定支付账户，用自己支付宝或微信账户帮其支付
D.爹爹手机太卡下载不了app，用爹爹的手机号在自己手机上登陆注册下单
A.支持买家退货退款，运费卖家承担
B.支持买家退货退款，运费买家承担
C.买家已签收，故无法支持买家
D.赵敦同意退款一瓶的钱，则小二处理仅退款一瓶的金额
以下不属于淘宝直播【预告目的】的选项是？
A清晰描述主题和直播内容，能让用户提前了解直播内容
B便于小二挑选出好直播内容进行主题包装推广及直播广场浮优操作
C发起预告可以让主播不用再花精力做开播前的准备
D在预告中上传了在直播中要分享的商品，有助于开播后系统匹配精准流量
A在PC端中控台恢复已经失效的预告再开播
B在淘宝直播APP中恢复已经失效的预告再开播
C向粉丝说明情况，做开播前的准备重新发布一场直播
D联系小二恢复已经过期失效的预告
A.通知商家举证进货凭证,如商家举证无效,支持退货退款,运费商家承担
B.核实商家已提供有效的进货凭证及质检报告,通知消费者提供售后检测报告,如消费者举证无效,交易打款
C.核实消费者已经提供了售后检测报告,证明冰箱的制冷元件有故障,交易支持退货退款,运费商家承担
D.如若消费者希望更换电冰箱，则联系双方协商换货事宜
A.【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待您处理的违规】 ，找到对应的违规商品点击 “查看详情”，点击右下角的 “我有疑问” 进入万象中提问，通过自主学习了解违规原因
B. 【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待您处理的违规】 ，找到对应的违规商品点击 “查看详情”，页面左下角 “小二提醒” 中会有详细的提示
C. 【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】 ”，找到对应的违规商品点击“查看详情”，页面左下角“小二提醒”中会有详细的提示
D. 【卖家中心】-【客户服务】-【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】 ”，找到对应的违规商品点击“查看详情”，页面左下角“小二提醒”中会有详细的提示
