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[多选题]

非本人实名场景:司机已经点击“实名申诉”,App端提示申诉失败,说法错误的是()

A.引导司机点击App端右下角的【重新申请】按钮,按照提示进行上传提交审核,审核时效3个工作日。审核结果可在提交申诉页面查看,升级二线

B.非入网证明材料,App端提示:您提供的资料不符合规范,也可让司机尝试提交即可

C.入网证明不符合规范(pc端截屏、拍屏、手写),App端提示:您提供的资料不符合规范,告知司机不影响帮司机记录反馈,或者让司机再次尝试即可

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BC

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第1题
关于非本人实名的场景,说法正确的是()

A.APP端提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—设置—账号与安全—实名认证,进行实名校验建议司机根据路劲进行校验

B.提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—客服—联系客服—在线客服—快车,用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息

C.提示文案实名信息不一致,抱歉,您的手机号XX已有在滴滴实名的身份号XX,姓名为XX。与您当提交的身份证号不一致,请您点击下方实名申诉按钮,进入申诉流程,坐席建议实名申诉并根据提示提交入网证明

D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致,客服下发H5链接,引导司机上传司机端报错截图,身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明,升级二线处理

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第2题
关于非本人实名的场景,说法正确的是()
A.APP端提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—设置—账号与安全—实名认证,进行实名校验建议司机根据路劲进行校验B.提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—客服—联系客服—在线客服—快车,用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息C.全国暂时下线 实名信息不一致司机端线上申诉功能,司机表示现不方便操作,坐席直接帮助司机升级处理D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致,客服下发H5链接,引导司机上传司机端报错截图,身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明,升级二线处理
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第3题
ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后30天内,出示本人有效实名证件到制定机构办理领卡手续()
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第4题
客户办理卡正式挂失或应急挂失后,由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物,至全国交行任一营业网点办理解挂手续,非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。()
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第5题
关于“优化特殊场景过户要求”中,单证件过户资料描述正确的是(1)现使用人出示本人单方面证件;(2)用户现场报出5个近3个月产生通话的号码;(3)营业员现场拨打办理号码,确认手机号卡在用户身上;(4)要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》,办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字;(5)集团6级及以上特号、省内4级及以上特号不允许单证件过户()

A.1.2.3.4

B.1.2.3.4.5

C.1.3.4.5

D.1.2.4

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第6题
以下哪些为一级直播违规行为()

A.破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的

B.侮辱或诽谤他人,侵害他人合法权益的

C.未成年人直播、冒充官方、非本人实名认证开播

D.展示行医行为、销售药品等任何关于医疗的直播

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第7题
以下属于实名制违规情形的是()。

A.通过客户本人有效身份证原件开户成功

B.倒卖客户激活不要的号码、代他人销售激活的号码

C.套卡未进行实名登记直接卖给客户

D.现场人像识别照片不合规,通过翻拍非现场照片、软件合成等方式进行人像认证

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第8题
关于实名认证申诉,以下说法正确的是()

A.人脸识别失败1次,即可申诉

B.申诉时需要上传身份证照片和手持身份证正面照

C.申诉审核期间不影响作业

D.申诉通过后仍需要进行人脸识别

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第9题
科技部、中国社科院要会同相关单位依法依规研究制定统一的调查处理规则,对( )作出明确规定。

A.举报受理、调查程序

B.职责分工、处理尺度

C.申诉

D.实名举报人及被举报人保护

E.以上均是

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第10题
绿色国网APP端我的栏目,目前点击进入我的认证栏目,可显示内容包括()。

A.产品认证;

B.服务认证;

C.实名认证;

D.服务商认证

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第11题
新开立金牛借记卡,必须要求客户预留()登记的电话号码。

A.本人实名

B.代理人

C.家人

D.亲属

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