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[单选题]

投诉人对消费投诉处理结果有异议的,可自收到处理决定之日起多少天内向上级机构书面申请核查()

A.7天

B.15天

C.20天

D.30天

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D、30天

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第1题
投诉人对我行分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起三十日内向投诉处理机构的上级机构书面申请核查()
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第2题
投诉人对消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起内()日向其上级机构书面申请核查

A.15

B.20

C.30

D.40

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第3题
投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起()日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人

A.60,30

B.30,10

C.30,30

D.30工作日,30工作日

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第4题
投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起()日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人。

A.15,30

B.25,50

C.30,30

D.30,50

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第5题
关于招标投标投诉的说法,正确的有()。

A.投诉应当有明确的请求和必要的证明材料

B.投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的,可以自知道或者应当知道之日起5日内向有关行政监督部投诉

C.对开标有异议的,可以直接向行政监督部门投诉

D.投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的,由级别高的行政监督部门负责处理

E.对招标文件有异议的,应当先向招标人提异议

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第6题
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十个天内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。()
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第7题
根据《湖南省招标投标活动投诉处理办法》,负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起()个工作日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。

A.十

B.十五

C.二十

D.三十

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第8题
关于对招标文件异议的说法,正确的是()。

A.招标人做出答复前,应当暂停招标投标活动

B.应当在投标截止时间15日前提出

C.招标人应当自收到异议之日起5日内作出答复

D.应当直按向有关行政监督部门投诉

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第9题
根据《辽宁省行政执法过错责任追究办法》,行政执法过错责任追究机关对公民、法人或者其他组织投诉、举报的违法行政行为追究行政执法过错责任的,应当将处理结果告知投诉人、举报人;有重大影响的,应当将处理结果向()公布。

A.举报人

B.投诉人

C.参与人

D.社会

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第10题
什么情况下可添加中途建议()

A.已有投诉工单未报结,客户对之前的投诉问题有补充

B.用户对之前的处理结果不满意

C.已有投诉工单已报结,客户对之前的投诉问题有补充

D.用户来电二次崔单

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第11题
投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时()及时介入处理出具处理意见。

A.收费公路经营管理单位

B.省中心

C.路网中心

D.收费站

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