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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售员手机端可以直接给客户拨打电话,发短信,做跟进记录,但是不能手动通过手机给客户做()

A.认筹

B.认购

C.签约

D.以上都对

答案
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D、以上都对

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第1题
若客户已发生交易,例如发生认筹/认购/签约等业务,客户状态该如何更新()

A.销售员自己在手机端手动编辑客户状态为认筹/认购/签约即可

B.由项目销售经理综合在云客后台调整客户状态、录入相关信息,为认筹/认购/签约

C.客户交易状态在手机端和后台都可以调整

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第2题
对于“话务任务”,以下描述正确的是()

A.如果后台配置的是双向通话,那么拨打电话给会员是不需要消耗导购话费的

B.双向通话模式下,直接点击拨打电话就可以直接给会员拨号,和平常打电话没有任何区别

C.如果后台配置的是普通通话,那么点击拨打电话,是用自己的手机联系会员

D.如果会员一直不接电话,为了完成任务,要一直拨打,直到会员接听为止

E.双向呼叫情况下,话务任务可以放弃掉,但是要达到后台规定的拨打次数

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第3题
某客户进行多次跟进后决定要买房子,销售员需要查看房源给客户推荐满意的户型,请问销售员手机端看到的房源信息是哪个()

A.已售房源

B.已售、未售和预销控的房源

C.已售和未售的房源

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第4题
一个成功电话的三必做包括()

A.制定有序的计划

B.电话前做好充分的准备工作

C.提前发短信给客户

D.掌握正确拨打电话的流程

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第5题
委托交接场景:接到线上委托商机之后,以下动作正确的是()

A.优先发送一条短信,告知客户电话联系时间

B.如客户标注不使用电话沟通,则根据情况选择是否优先与客户确认沟通时间

C.拨打电话时间为立即拨打,可不发送短信直接拨打

D.不用发短信,直接给客户打电话

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第6题
某地3G标准资费用户12:45分在本地给上海的朋友拨打电话112秒后,又通过手机给北海的同学发了4条彩信,请问该用户做如上操作合计花费了多少钱?
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第7题
某地3G标准资费用户12:45分在本地给上海的朋友拨打电话112秒后,又通过手机给北海的同学发了4条彩信,请问该用户做如上操作合计花费了多少钱?
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第8题
滞留7的正确操作方法()

A.自己手机拨打客户电话,通话时长超过10秒,下一分钟做7,两小时之妥投。可剔延误派送和催派

B.巴抢拨打客户电话,通话时长超过10秒,下一分钟做7,两小时之妥投。可剔延误派送和催派

C.巴抢拨打客户电话,通话时长超过10秒,马好做7,两小时之妥投。可剔延误派送和催派

D.自己手机拨打客户电话,通话时长超过10秒,马好做7,两小时之妥投。可剔延误派送和催派

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第9题
通过对比系统电话与客户实际电话后,发现客户电话正确,但是拦截了01095522 解决方法()

A.将01095522存入联系人

B.拨打一次01095522,通话记录中将01095522点选取消阻止此来电/移除黑名单

C.将手机卡换到其他人手机上

D.呼叫转移

E.若手机上有360APP,卸载

F.询问手机运营商客户开通的话费套餐是否有拦截功能,进行取消

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第10题
客户从贝壳app拨打经纪人电话,经纪人手机端显示的号码()

A.客户真实手机号

B.系统虚拟号

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