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第3题
如客户有特殊原因无法签约电子渠道，（）可将该客户通过白名单维护功能进行维护，纳入线上开户联动签约电子渠道白名单的客户通过线上申请对公账户时，可选择不开立企业网银或企业手机银行
A.营运主（副）管
B.客户经理
C.客户服务经理
第6题
社区支行受理客户时，不得随意拒办，但出于风险防范，应对以下情形提高警惕（）
A.多人结伴前来要求开户
B.预留电话为未安装的新卡或通过电话咨询填写
C.无视风险提示均要求开立网银.手机银行服务等
D.态度强硬，执意要求开户。经办员通过各方面的风险提示，开户人目的明确，强硬要求开户
第8题
关于Ⅱ类、Ⅲ类账户绑定说法正确的是（）
A．支持绑定账户为本人本行本异地I类借记卡/活期存折/信用卡、本人他行（中国银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄）I类户/信用卡B．支持绑定数量：5个I类账户C．绑定/解绑渠道：柜面、网银、手机银行和自助终端D．绑定账户认证请本人携带有效身份证件、绑定账户（我行借记卡/存折或他行借记卡），并提供电子II/III类账户账号通过本异地任意网点申请
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第9题
企业网银和企业手机银行通过柜面、线上开户和产品超市签约、变更，或管理员线上自行维护操作员时，系统校验如操作员为正常在职状态行员，则拒绝签约或变更。电子银行客户号对应客户名称包括交行相关字样的客户或托管户签约或变更不进行行员校验（）
