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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

订单调度派送方式打标节点主要根据哪个信息判断上门、自提还是智能调度()。

A.下单字段post_type

B.订单类型rsyncTag

C.第三方产品配置third_logistics_product

D.调度规则order_dispatch_rule

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第1题
在客户运营平台中,针对客户创建分组时,目前系统提供了三种不同的分组方式,以下哪个不是系统提供的分组方式?

A.仅创建名称手动打标

B.根据交易数据自动打标

C.根据商品数据自动打标

D.根据购买习惯自动打标

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第2题
请问目前云标签可针对哪个主体进行打标?

A.消费者账户

B.订单

C.退款

D.评价

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第3题
请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围()

A.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路**小区,当笔订单电话真实存在但暂时联系不上

B.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺联系不上买家

C.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺在线但商家未曾联系

D.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路**小区,到小区后电话联系。

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第4题
客户询问发货时间,首先应该查看卖家中心的打标时间给到客户,没有打标时间再根据订单时间发48/72小时的发货话术()
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第5题
商家使用打单软件下发订单后,网点在智慧网点系统哪个页面进行查询订单()

A.订单转运单

B.信息补录订单列表

C.一键录单

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第6题
关于闪电送,以下哪个操作是非客服处理()

A.订单派送异常,在KMS系统操作,触发邮件

B.物流派送失败,联系客户确认退单还是自提

C.为客户进行订单退款

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第7题
快件派送调度分为快件派送人员调度和()。

A.处理设备调度

B.快递信息调度

C.派送车辆调度

D.收寄车辆调度

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第8题
以下哪些场景属于云标签打标错误?A.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以

以下哪些场景属于云标签打标错误?

A.买家小王收到商品,以商品不喜欢为由申请退货退款,上传退货单号3天后商家还是没有收到退件,联系物流查询,快递公司表示单号不存在,联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。

B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以不喜欢为由申请全部退货退款,因商品较多,消费者分包括退回,在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号,但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹,收齐了剩下5件商品,商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。

C.买家小王购买了一款商品,不断发起未收到货仅退款,商家联系物流确认买家已经当面验货并签收,联系买家未果,商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。

D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款,商家立即联系小王说明商品缺货,小王不认可,随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款,并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货,不认可小王的投诉,商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。

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第9题
订单送到顾客指定地址;电话打不通敲门无人应答以下操作正确的是()

A.订单进行异常报备;报备联系不上顾客;等待系统电话验证,验证通过后餐品放箱子里,等待顾客联系,如顾客未联系,将餐品返回商家处并告知原因

B.可进行下个订单派送,等待顾客主动联系订单不能点击送达

C.已经按顾客地址送到;先点送达再说

D.已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟,挂顾客门上点击送达

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第10题
遇到商户关门,忘记关平台怎么办()

A.联系用户取消订单

B.打调度/站长电话说明情况

C.直接点击送达完成订单

D.直接不理会

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第11题
Autobag非灭菌包装哪些动作正确()

A.操作前核对图纸,工单和产品打标信息三者一致

B.螺钉产品不需量尺寸就可生产

C.无需核对说明书版本信息,只需核对项目号

D.根据工单信息取料

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