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[单选题]
针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法为（）。
A.名义小组技术
B.头脑风暴法
C.德尔菲技术
D.定量决策法
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更多“针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开…”相关的问题
A.经验预测法
B.比率分析法
C.德尔菲法
D.工作负荷法
A.先详细记录，咨询相关专业人员后约定时间给予回复
B.先随口应付，客户再问的时候再解决
C.先详细记录，待客户下次问的时候再解决
A.优惠
B.利益
C.暗示
D.实惠
A.健康教育是致力于人的行为改变的科学
B.健康促进可以为人的行为改变提供环境支持
C.健康促进主要针对人的知信行改变的一系列活动
D.健康教育是针对行为问题采取的一系列科学的干预步骤
E.健康促进重点应该解决社会动员和相关部门的协调问题
A.不得拒绝、随意简单支配客户，不使用不知道/不清楚/资料上都写着，自己看等服务禁语
B.对不能回答和解决的问题，必须热情给予客户处理建议，需同事协助时及时呼叫联动服务，并将客户推介至相关区域或岗位人员
C.接待客户的首位员工必须热情、主动、大方，认真、细致听取客户的咨询和意见
A.分层审核发现的所有问题都必须被有效彻底的整改（针对根本原因）
B.第一层审核发现的问题由制造部负责进行跟踪及验证整改措施
C.第二层、第三层审核发现的问题由质量部通过LPA系统进行跟踪
D.分层审核主导部门汇总审核中发现的问题项目，跟踪问题关闭情况，推动相关责任单位进行改善
