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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

代理人代为办理的业务,需要注意审核哪些要素()

A.是否输入代理人信息

B.需要出示身份证件的业务是否联网核查并高拍

C.客户签字是否与户名一致

D.代理开户业务是否输入代办理由

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ABD

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第1题
代理人代为办理业务时,需要修改或补录客户信息的,代理人也允许对手机号码进行修改()
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第2题
客户需持本人有效身份证件在全国任一网点办理账户停用业务代理人代为办理业务时,需同时出示代理人与被代理人的有效身份证件()
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第3题
关于特殊人群查询市民卡账户明细正确的是()

A.针对因身患重病、行动不便等人员无法前往现场,可由可由配偶、父母或成年子女凭合法的委托书进行代为办理

B.代为办理需要代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理

C.直接推荐至市民卡13个自有网点办理即可

D.记录具体信息和预计前往服务厅后记录上报,核实后给代理人回复

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第4题
客户小兵与业主小才在我司成交一套住宅,于2019.12.9生成定金20万的定金监管协议,业主小才有事出国,朋友小辰代为办理,小辰在定金托管协议上签字按手印,现业务申请解冻,还需提供什么材料()

A.手写委托书+代理人身份证

B.仅提供代理人身份证

C.提供银行固定模板委托书+代理人身份证

D.售房委托书+代理人身份证

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第5题
关于个人定期存款挂失,下列说法正确的是()
A.原则上不允许代办,若为特殊原因或特殊人群代办,要提供相应证明;代理人办理挂失后续处理时须出具《代理挂失承诺书》,并在相关业务凭条上签署:xxx(代理人)代xxx(户主)B.若挂入/挂出凭证有代理人信息栏位,审核是否录入代理人信息C.须附户主身份证件复印件,委托他人代办的,同时附有代办人的身份证件复印件(不含二代居民身份证)D.若收回旧存折,要做破坏磁条处理,客户若取走内页要由客户在存折底页上签收(或在其他凭证上客户签字处标注取走内页字样)
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第6题
办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。
办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。

A.仔细检查存折真伪,同时检查账户对应的有效实名证件;

B.留存客户有效实名证件复印件或影印件;

C.如代为办理的,应检查代理人和被代理人的有效实名证件,并留存复印件或影印件;

D.有效实名证件为居民身份证的,还须进行联网核查。

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第7题
因银行系统原因,如代理人办理补写磁的情况,需要审核特殊任务操作书。()
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第8题
银行为客户办理外保内贷履约款入账时,需要审核哪些材料()。

A.书面申请

B.担保履约证明文件

C.担保合同

D.业务登记凭证

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第9题
以下哪些是讲师提到,在行动学习中需要注意的几个坑()

A.训前未做学习调研

B.引导师和催化师挑选得比较随意

C.课题未经业务领导审核

D.训后缺督促,全靠学员自觉完成任务

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第10题
为个人存款人办理人民币单笔()万元以上现金支取业务的,银行应核对存款人的有效身份证件。对于他人代理办理的,银行应严格审核存款人及代理人的身份证件,并留存存款人及代理人的身份证件复印件或者影印件。

A.2

B.5

C.1

D.10

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第11题
记帐式国债柜台交易业务原则上要求客户本人办理。如确需由他人代办,必须同时提供代理人身份证明,并在申请表上注明,网点应认真审核。()
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