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[判断题]

商户运营不需要进行诊断,直接提升营销活动、优化菜品、购买推广就可以()

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第1题
营销策划部工作流程中关于巡查内容及目的,叙述错误的()

A.非促销档期安排一名设计人员进行巡场,促销档期内,安排一名设计人员和一名活动营销人员进行巡场,巡查时间每周需巡查3-5次

B.通过巡查与家居连锁商场商户沟通,了解商户诉求及周边卖场活动方案、营销策略、市场行情等,并以此为依据完善营销规划

C.巡视过程中如果发现问题需及时和营运部长及企划经理反馈,并启动相应维护整改流程,做好相应维护单记录

D.巡查人员每次巡查后做好相应台账整理,台账内容包括巡视时间、各品牌形象类别使用情况、不需要营运部长和企划经理签字

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第2题
数据应用是指通过对组织数据进行统一的管理、加工和应用,对内支持业务运营、流程优化、营销推广、风险管理、渠道整合等活动,对外支持数据开放共享、数据服务等活动,从而提升数据在组织运营管理过程中的支撑辅助作用,同时实现数据价值的变现。数据应用是数据价值体现的重要方面,数据应用的方向不需要和组织的战略和业务目标保持一致。()
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第3题
提升中台毛利,分部门店须运营的三大产品()

A.互动活动

B.推广宣传

C.广告营销

D.会员服务

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第4题
下列关于多多商服说法错误的是()

A.是一款供商户使用的作业工具

B.可以实现线上运营商户,精准服务商户

C.将商服的日常业务流程进行智能化、线上化全覆盖

D.帮助商服规范业务动作,连通商户、项目数据,实现在线运营,提升工作效率

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第5题
在金融创新服务领域中,可以用于直接提升客户体验的新型业务场景是()。

A.数字人客服

B.AI运营洞察

C.5G智慧双录

D.5G+XR沉浸营销

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第6题
在企业微信中,()后应匹配相应运营策略,根据本地用户的实际情况进行个性化运营,建立分析库,赋能一线,提升营销能力。
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第7题
以下属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》等级一的是()

A.未按要求收集、提交和保管商户和营销活动资料

B.未准确提供一招过手续费开票信息或开票金额

C.擅自向客户作出超出行内有关规定的服务承诺

D.对各类商户、商品、活动、广告等进行错误建档与配置

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第8题
在5G的运营当中,我们需要从单一的管道经营向丰富的平台运营进行转型,实现多元化和运营体系和能力的提升。具体体现在:()、支付能力以及位置能力的运营上。

A.通信能力

B.码号能力

C.服务能力

D.渠道能力

E.数据能力

F.内容能力G、营销能力

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第9题
数据银行对品牌电商运营的帮助,说法正确的有()。

A.对品牌私域消费者进行精细化运营,提升品牌内消费者的整体流转效率

B.自动回流全网的品牌营销数据,为品牌沉淀所有线上营销资产,促进品销一体化

C.开展消费者洞察,了解品牌消费者的画像,挖掘核心与潜力消费者

D.沉淀站内外品牌营销消费者,挖掘其中的高价值客户进行二次触达与深度营销

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第10题
客服小A在店铺活动开始后,不断收到消费者反馈“页面标注3.8折但实际并未减价”。于是,小A紧急联系运营排查并修改。小A的做法直接体现了客服工作的哪些价值()

A.驱动店铺运营

B.避免店铺违规

C.增加客件数

D.提升品牌知名度

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第11题
下列违规行为不属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》等级二的是()

A.营销活动方案应报批但以报备流程申请

B.对重要商户变动信息不及时通报或隐瞒市场重要信息造成我行损失

C.违反商户清算的相关规定进行结算

D.业务开展与对应签报方案内容不将

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