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第1题
企业在推出一个新产品或实施一种新的营销手段前，请有关的人士开会，讨论是否存在培训的必要以及有哪些培训需求等，这运用的方法是（）
A.访谈法
B.关键事件法
C.头脑风暴法
D.书面资料研究法
第8题
关于企业培训，以下说法正确的是（）
A.培训就是浪费时间，变相让员工加班
B.培训增加公司成本，效果不好，没必要做，不如给员工发工资
C.培训是提高员工技能和解决问题的最好办法
D.管理者必须是培训师，把自己好的经验和方法传授给员工，帮助员工成长
E.企业培训就是用优秀的人来培养更优秀的人
F.一家公司要快速发展，必须要有制造产品和制造人才的双重能力
第9题
下列说法中，不正确的是（）
A.克服紧张的最好方法，除了练习，还是练习
B.遇到喜欢争辩的学员应该耐心对待，给予学员充足的时间
C.课堂气氛沉闷是培训效果的头号杀手
D.遇到突发状况，第一是淡定，第二是淡定，第三是淡定，并进行因势利导，办法总比困难多
