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[多选题]

第一次接触顾客时如何在30秒内吸引顾客注意力()

A.直接介绍房源

B.抛出有便宜可占的信息

C.制造悬念吸引顾客注意力

D.直接寻问客户需要什么样的房源

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抛出有便宜可占的信息制造悬念吸引顾客注意力

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文明用语表现在如何在顾客面前展示自己的美发技能,让顾客满意而去。()参考
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第2题
广告海报、宣传布条等应张贴于最佳位置,如入口处或布告栏上,以吸引顾客入内采购。()
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第3题
顾客旅程(Customer Journey)是什么意思()

A.是指顾客在某次旅程中到店体验VR的次数

B.是指顾客从第一次下单到第二次下单的时间

C.是指顾客首次接触直至下单并享受产品或服务期间与企业互动的全过程

D.是指顾客某次体验VR游戏的时长

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第4题
与顾客互动大项中,哪个是不对的()

A.10秒内喊出迎宾语:您好欢迎光临禧遊记

B.微笑及邀请式手势

C.店里没有顾客时,要所有店员一起跟着顾客

D.一分钟内,向顾客介绍新到/热卖/店内活动

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第5题
中原银行,顾客40元团50元券,实际买了51元,如何在收银机入账()

A.直接在系统上面选择原价51元的商品,选择中原银行结算

B.直接在收银机上面选择41元的商品,选择中原银行结算

C.直接在收银机上面选择51元商品,手动折扣到41元,组合支付,中原银行40元,微信或支付宝1元

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第6题
手机淘宝美化产品图片时,产品主图越漂亮、越夸张越能吸引顾客点击浏览。()
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第7题
商场布局中,价值较高、利润率高的商品如化妆品、首饰一般设在较低的楼层以吸引顾客。专业性强的商品一般安排在较高的楼层。这种布局方法是()。
商场布局中,价值较高、利润率高的商品如化妆品、首饰一般设在较低的楼层以吸引顾客。专业性强的商品一般安排在较高的楼层。这种布局方法是()。

A.物流流向图法

B.相对关系布局法

C.从至表法

D.优先法

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第8题
以下不符合商家在线客服规范范围的是()

A.至少9:00-18:00期间保持在线

B.顾客留言24小时内回复

C.顾客在线咨询45秒内回复

D.为顾客提供其他平台促销活动信息

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第9题
()即文化企业扩展一些促销活动,吸引文化产品的忠实顾客,在竞争对手退出行业市场时继续坚持生产和占领市场。

A.连续策略

B.淘汰策略

C.榨取策略

D.集中策略

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第10题
对特别肥胖的顾客,第一次测量时,一般只需测量_____。A.体重B.围度C.肌力D.皮褶

对特别肥胖的顾客,第一次测量时,一般只需测量_____。

A.体重

B.围度

C.肌力

D.皮褶

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第11题
当顾客第一次光临店铺时,其关注的通常是产品的()、相关说明、价格、 卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等。

A.标题

B.产品质量

C.图片

D.店面

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