题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户业务办理时间超过（）的情况，需要进行话语安抚及关怀。例如：“您好，不好意思，您的业务大概还需要xx时间，请您再耐心等候一下等话术
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
答案
D、30分钟
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A.认购调帐应在2个工作日内进行，且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理
B.认购调帐只能当天进行，且必须在财政部规定的国债业务受理时间内处理
C.认购调帐必须在原认购网点所在分行任一网点办理，且必须经该网点有权人员授权
D.认购调帐必须在原认购网点由原认购经办员办理，且必须经网点有权人员授权
E.调帐方式：一对一调帐，即只能从原错帐认购帐户将差额部分国债调入另一指定国债帐户
F.该业务不同于普通的冲补帐，必须调出、调入双方客户同时在场，对于调入方而言，视同一笔正常的认购交易
A.某单位到我行办理对公结算账户的开户
B.某法院因办案需要，到我行对某一零售客户的存款情况进行查询
C.零售客户来我行购买3万元的基金
D.利息调整
A.客户甲58岁，想要购买六六鱼保险，洪熙官告知超过投保年龄，建议让家人投保
B.客户乙身高160厘米，体重190斤，洪熙官为客户进行办理
C.客户丙告知职业为空乘人员，每个月有一半时间在飞机上，洪熙官告知是疾病保险，职业没有限制，可以投保
D.客户丁非常认同六六鱼保险，考虑为自己办理10万保额的保障。洪熙官根据丁先生的家庭收入情况，建议保额至少购买30万，而且推荐家人也来参加
A.单个客户只能同时办理1个风险补偿业务，对于存量客户确有额度提升需求且符合业务办理条件的，可视情况最多办理不超过2个风险补偿业务
B.对于同一政府机构管理、风险补偿基金混合使用的风险补偿业务，仅能办理1个
C.本业务不得用于当地政府融资平台客户
D.本业务续贷不得弱化原担保措施，涉及风险处置及担保人变故等情形的，可视特定情况予以说明
