《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定，旅客在列车上、出站前丢失证件的，办理补票手续后，应在规定的期限内，办理后补车票与原票()一致部分的退票手续。