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A.以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
E.可以多问，问得越多成交的可能性越高
B、教师在活动开始前，向学生表明自己对讨论过程的期待——哪些行为是需要避免的，哪些行为是值得鼓励的
C、教师向学生介绍积极倾听的策略，并且让学生在争论前练习几次
D、有的学生会因为缺少明确的答案而困惑，教师需要宽慰与引导学生接受活动中的不确定性和复杂性，必要的时候提供一些解释
E、教师鼓励学生通过记笔记的形式来记录自己听到的观点，获得的启发，以及存在的困惑
F、教师向学生提供一些与话题有关的资源，鼓励学生从多个搜集信息来丰富观点和论据
G、教师鼓励学生之间在观点上相互竞争，强调最终某一方的观点会被评为最佳观点
H、教师鼓励学生随时表达自己的观点，即便这样意味着打断对方的陈述
问题：
(1)为什么这位日本经理在谈判时始终使用翻译?可推知责任留出思考的时间、观察对方的反应。
(2)结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。
谈判队伍的人员包括三个层次：谈判小组的领导人或首席代表.懂行的专家和专业人员、谈判必须的工作人员。
谈判人员的分工包括：技术条款的分工.合同法律条款的分工和商务条教的分工。
(3)结合案例说明谈判人员应如何进行配合。要确定不同情况下的主谈和辅谈人选、明确他们的位置与责任.主谈发言时应得到所有辅谈的支持。
A.解读 关注 耳濡目染
B.阐释 面对 焕然一新
C.理解 涉及 耳熟能详
D.解释 涉足 耳目一新
A.一般心理问题
B.严重心理问题
C.神经症性心理问题
D.心理异常
A.应先把男性介绍给女性
B.男女地位有很大差别时，若女性年轻，应先把男性介绍给女性
C.男女年龄有很大差别时，若女性年轻，应先把女性介绍给男性
D.让他们自己互相认识
A.您好，这是您点的超级至尊披萨，饼边酥脆，中心酥软，请您趁热吃，小心铁盘烫手
B.您好，这是您点的超级至尊披萨芝士边奶香浓郁从北边开始吃口感更好哦
C.您好，这是为您现点现做的手拍超级至尊披萨，饼底松软，麦香浓郁，请您趁热吃，有任何问题随时叫我
D.介绍产品特色，同时配以动作，手势指引指向比萨
E.需要我帮您分一下吗
