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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

交付中流程的售后讲解的讲解要点包括()和售后服务内容。

A.销售说明

B.售后权益

C.人员介绍

D.交付流程说明

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第1题

全屋WiFi业务交付流程可分为____、___、____三个环节。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.讲解服务

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第2题

售后讲解包括哪些方面的讲解（）

A.票据讲解

B.售后政策讲解

C.售后服务讲解

D.会员政策讲解

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第3题

研学课程方案内容设计中，任务驱动式的参观流程包括：（）。

A.学科知识

B.讲解规则

C.分配小组

D.过程指导

E.任务总结

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第4题

研学课程方案设计中参观式学习课程内容设计的操作步骤包括：（）。

A.了解知识基础、明确参观内容

B.确定学习目标、明确讲解内容

C.设计参观方式

D.制定活动规则

E.设计参观流程

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第5题

销售中讲解一款货品时，我们可从名字好、设计好、寓意好、品质好、售后好方面讲解（）

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第6题

研学课程方案内容设计中，讲解式参观流程包括：（）。

A.将学生进行分组，每组按适当比例分配讲解教师

B.组织学生按照参观路线依次参观

C.按照统一参观顺序对实物进行参观学习

D.根据确定的参观内容确定参观路线

E.参观结束后组织学生对参观活动进行总结，并完成成果展示

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第7题

销售服务流程中，无添加的分享能够体现在哪些部分（）

A.开场品牌介绍部分

B.分析皮肤成因的讲解中

C.试用产品成分原理讲解中

D.结尾分享开瓶方法和黄金期

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第8题

微沙龙流程包括（）

A.折页发放

B.身份介绍

C.有奖问答

D.排队提醒

E.流程讲解

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第9题

教师在讲解演讲要“上口入耳”的要点时，列举马云的演讲片段中，有几次掌声（）

A.3次

B.4次

C.5次

D.6次

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第10题

教师在讲解演讲要“上口入耳”的要点时，列举马云的演讲片段中，出现几次笑声（）

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第11题

关于课中知识点页面讲解的表述，正确的有（）

A.基本流程包括引导，表达，操作，总结

B.引导的目的是，提高学员表达次数、参与度、成就感以及外化学习效果

C.小学组在引导时需要帮助孩子找到关键词或条件

D.可以选择能力好的学员单独提问，能力差的学员引导之后再提问

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