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[单选题]

客户对自动扣费会非常不满意的最底层想法是什么()

A.交钱就是大爷,就要难为你

B.扣得钱太多了

C.不知道为什么就被扣钱了,恐慌 不安全感

D.不想承认是自己的问题,甩锅

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C、不知道为什么就被扣钱了,恐慌 不安全感

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A.可以

B.不可以

C.应该

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A.客户非常满意

B.客户不满意

C.客户投诉

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B.答疑指导不耐烦

C.推诿畏难

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故障原因对外统一规范用语中,当客户业务不能正常使用,故障原因不明时,面对客户对故障原因的询问应使用:“非常抱歉,我们正在处理,会及时向您反馈故障处理情况。”()
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第10题
拍拍直通车扣费单价是如何确定的?A、扣费单价是根据您对所推广商品的关键词、类目等设置的相应出
拍拍直通车扣费单价是如何确定的?

A、扣费单价是根据您对所推广商品的关键词、类目等设置的相应出价和您商品的质量得分来确定,但相应扣费会小于或等于您的出价

B、按出价扣费

C、免费

D、10元/月

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第11题
已预约客户查验结果为合格的应现场______,系统推送查验结果;绿色通道车辆查验合格但发生扣费的
,客户可通过预约平台小程序或部、省客服中心申请退费。若客户对结果有异议,收费站应现场______并做好相关______的保存工作。

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