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（请给出正确答案）
[多选题]
如客户活动未到期坚持要取消，以下说法正确的是（）
A.涉及到终端、硬件类的（包括魔百和基础业务、宽带、儿童手表、手机终端），引导客户持硬件设备到营业厅申请
B.直接帮客户取消活动
C.若不存在硬件设备的，引导客户到营业厅申请
D.直接告诉客户无法取消，不接受委婉挂机
答案
AC
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A.涉及到终端、硬件类的（包括魔百和基础业务、宽带、儿童手表、手机终端），引导客户持硬件设备到营业厅申请
B.直接帮客户取消活动
C.若不存在硬件设备的，引导客户到营业厅申请
D.直接告诉客户无法取消，不接受委婉挂机
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A.办理15元月租宽带资费提供魔百和给客户使用2年，2年到期后魔百和基础包按15元/月收
B.15元宽带月租费、魔百和业务费计入宽带标准消费
C.15元宽带月租、调测费均不含在号码标准消费、活动标准消费中
D.标准消费58元不能进行宽带标准消费共享
A.共享成员为2人
B.魔百和一台，户主办理可免除功能费
C.魔百和一台，户主成员均可免除功能费
D.其他魔百和或合家欢客户可以迁转为超级家优惠包魔百和（无需取消再办）
A.①③④⑤
B.①③④⑤⑥
C.①②③④⑤
D.①②③④⑤⑥
A.宽带新裝办理,或宽带到期咨询续费,请直接提供H5链接引导客户预约,无需解释具体资费,或答复具体以回访人员解释为准
B.2019年10月起,家宽业务调测费已经更改为200元,即改为宽带100元、魔百和100元,如果客户同时办理宽带、魔百和,调测费为200元
C.1月下旬全省家宽全面实行搭载营销,新装宽带主推320元政策
A.宽带新装搭载选择不带后缀的节点办理，费用为施工上门收取
B.宽带新装搭载可选择余额转存后缀节点办理，费用为话费转存
C.已有魔百和客户未办理魔百和年包，可选择余额转存后缀节点 受理，费用为话费转存
D.如果客户原有同类年包即将到期，需选择带有预约专用字样的节点
