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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

从财务、内部运营、客户、学习与成长评价绩效的方法，被称作()。

A.关键绩效指标法

B.行为锚定等级评价法

C.评价中心法.平衡计分卡法

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第1题

经典的平衡计分卡四维度分别为（)。

A.财务

B.客户

C.系统

D.内部运营

E.学习与成长

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第2题

平衡计分卡法是平衡记分卡(BSC)是从财务、顾客、内部运营过程和学习与成长四个方面管理组织绩效的手法。()

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第3题

在电视节目媒体的评价体系当中，收视率属于（)指标。

A.财务指标

B.客户指标

C.内部运营指标

D.学习与成长指标

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第4题

平衡计分卡法从()等方面来度量绩效。

平衡计分卡法从（)等方面来度量绩效。

A.财务

B.顾客

C.内部运营过程

D.学习与成长

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第5题

从财务、客户、内部流程及学习与成长四个不同角度衡量企业的业绩的绩效管理技术是（)。

A.360度绩效考核

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标

D.目标管理

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第6题

平衡记分卡是指基于企业战略，从（）几个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。

A.客户

B.财务

C.财务

D.内部业务流程

E.学习与成长

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第7题

平衡计分卡是绩效考核的一个办法，关于平衡计分卡描述不正确的是（）

A.平衡计分卡考核维度是客户、财务、内部运营、学习与成长

B.平衡计分卡考核维度多，但是部门情况不同所以要注重指标与工作重点平衡

C.平衡计分卡本质就是KPI

D.平衡计分卡实施成本高，每月统计指标和判断合理性需要大量时间

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第8题

从学习、财务、成长和客户四个方面进行考核，这种方式指的是：（）。

A.对比评价法

B.平衡计分卡

C.结果法

D.特性法

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第9题

平衡计分卡系统包括（)。

A.财务

B.客户

C.内部经营过程

D.竞争对手

E.学习与成长

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第10题

在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。

A.财务

B.学习与成长

C.内部流程

D.客户

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第11题

平衡计分卡包括客户层面、（）等几个层面。

A.财务层面

B.领导层面

C.内部流程层面

D.学习与成长层面

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