题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

若到货日出现缺货、错货、质量问题等异常情况，上报给驿站团购在线客服的截止时间是（）

A.到货当天18点

B.到货当天19点

C.到货当天20点

D.到货次日20点

答案

到货当天20点

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更多“若到货日出现缺货、错货、质量问题等异常情况，上报给驿站团购在…”相关的问题

第1题

若出现缺货、错货、商品质量问题，优先向谁反应（）

A.驿站团购在线客服

B.菜鸟小二

C.社群运营小二

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第2题

每天例行巡场沟通的内容包括（）

A.缺货统计情况

B.报货到货情况

C.新品销售情况

D.活动商品动销情况

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第3题

以下蔬果/部分零食居家等工位配货流程是否正确打开小仓APP ,点击功能—配货任务—领取任务→根据配货单上的商品名称、规格、数量，在对应的库位确认无误后放入钙塑箱中，在APP中选√→ 若没有相应的产品，先报备组长，组长确认缺货后需在商品明细中选择缺货件数。→ 全部配货结束后点击订单提交（）

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第4题

以下冻品/部分零食居家等配货单配货流程是否正确领取配货单 → 手机打开鲜橙小仓APP,点击首页——配货——扫描配货单上的二维码。→ 根据配货单上面显示的商品名称、规格、数量进行配货 → 若没有相应的产品，先报备组长，组长确认缺货后需在配货单上备注清楚 → 配货人签字（）

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第5题

运单签收后收件人反馈错货，客服工单后发现到货监控和打包监控中商品包裹明显不一致，判责结果是（）

A.签单有效，非京责

B.和包裹情况无关，仍需站点举证签单有效性

C.包裹不一致，与客户描述的错货相符，京责

D.继续工单核实到在哪个环节出现的错货，然后才能定责

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第6题

店里内裤出现哪种（）情况报内裤缺货

A.根据品牌缺货

B.根据颜色缺货

C.根据货号缺货

D.根据尺码缺货

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第7题

买家下错单或自己原因退换货、商家发错货或商品质量问题等原因退换货的相关问题,属于（)。

A.物流信息跟踪问题

B.包裹损毁、丢失问题

C.无法联系问题

D.退、换货问题

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第8题

买家下错单或自己原因退换货、商家发错货或商品质量问题等原因退换货的相关问题,属于()。

A.物流信息跟踪问题

B.包裹损毁、失问题

C.无法联系问题

D.退、换货问题

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第9题

药品到货时，收货人员应对包装进行检查，包装检查的内容包括（）

A.拆除药品的运输防护包装，检查药品外包装是否完好

B.检查药品包装是否出现破损、污染、标识不清等情况

C.检查包装标注的内容是否与随货同行单一致

D.检查包装纸箱的厚度

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第10题

关于药品批发企业收货与验收活动管理要求的说法，正确的有（)。

A.药品到货时，应当核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单和采购记录核对药品

B.到货药品出现破损、污染、渗液等包装异常的，就当开箱检查至最小包装

C.冷藏、冷冻药品应当在冷库中待验

D.对到货药品应逐件检查并验收，包包装完整的，可不开箱检查

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