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[不定项选择题]

销售人员在与潜在顾客沟通过程中,有时候不得不接受一个委婉的回绝或者断然的拒绝,也可能碰一鼻子灰。此时应采用的技巧是()。

A.知难而上

B.知难而退

C.坚持不懈

D.迂回前进

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更多“销售人员在与潜在顾客沟通过程中,有时候不得不接受一个委婉的回…”相关的问题
第1题

成功的销售人员在与潜在顾客会晤的初级阶段与顾客沟通的方式往往采用()。

A.提问的方式

B.夸夸其谈的方式

C.哗众取宠的方式

D.循序渐进的方式

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第2题
非销的含义:在与顾客沟通过程中产生的与销售关系不大的话题()
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第3题
商品在销售对于企业来说,其优点是___

A.先收钱后交货

B. 提高利润

C. 企业可以向潜在客户发送电子广告

D. 加强同顾客的沟通

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第4题
我们通常采用提问的方式去了解顾客需求,那么提问的好处是()

A.掌握主动权,销售过程中,销售顾问应占主导地位

B.转移注意力,在销售过程中,如果与顾客产生争执或沟通僵化状况,可以通过问题来转移顾客的注意力

C.引导谈话方向,朝有利于引起顾客注意与销售的方向进行

D.快速判断顾客买不买产品

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第5题
侧重于单纯关心药品销售任务本身,忽视药品交易过程中的沟通,属于销售人员心态中的哪一种?()

A.导购型

B.推销型

C.顾客型

D.无为型

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第6题
为了提高销售人员与潜在客户沟通时的专业性,我们可以要求销售人员提前思考客户可能会问的问题,并在通话开始时明确自己的沟通目的()
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第7题
销售过程中提问的两个重要作用是()

A.与顾客进行沟通

B.收集顾客信息

C.利于成交

D.挖掘顾客需求

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第8题

在销售谈判的提问过程中,探究潜在顾客现有情况时突出的一些不可不问的问题属于精品()。

A.探究性问题

B.暗示性问题

C.情境性问题

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第9题
在预约中,销售人员在激发潜在顾客兴趣时,销售人员可以采用FAB的模型,其中的“A”是指()。

A.特性

B.优势

C.利益

D.关系

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第10题
在电话预约中,销售人员在激发潜在顾客兴趣时,销售人员可以采用FAB的模型,其中的“F”是指()。

A.特性

B.优势

C.利益

D.关系

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第11题
在现实生活中,顾客更喜欢销售人员什么样的沟通()。

A.把竞争产品贬的一文不值

B.把产品吹的天花乱坠

C.客观、恰当的销售陈述

D.对顾客要求一概承诺,打包票

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