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[多选题]

早上,保安员碰到业主陈先生时,标准的问候语是()

A.早上好,陈先生

B.你好,先生

C.您好,陈先生

D.喂,您好

E.您好,先生

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ACE

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第1题
门岗业主服务标准有哪些()

A.早上7;00-9;00 中午11;30--13;30 下午 17;00--20;00,敬礼问好

B.对进出人员敬礼问好

C.帮助需要帮助的业主

D.面无表情,不热情,没有任何动作和表情不做任何解释

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第2题
保安员所处的环境通常比较复杂,形形色色的人和事都会碰到,这要求保安人员()。

A.团结互助

B.依附环境

C.独立的个性

D.依赖性强

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第3题
签合同时约定客户出赎楼费和短贷利息,业主陈先生收到尾款后,发现收到的金额比预期的少,以下经纪人的回答正确的是()

A.差额为短贷利息,担保公司对账后会退回给业主

B.差额为业主供楼利息的金额,不会退回

C.没有差额,这是业主应该收到的尾款

D.差额为业主提前还款的补偿金

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第4题
保安员处理问题应遵循的原则:保安员在履行自己的职责时,会遇到许多问题需要处理,在维护业主(

保安员处理问题应遵循的原则:保安员在履行自己的职责时,会遇到许多问题需要处理,在维护业主(租户)的安全和利益的同时,依法办事,依法执行政策,不徇私情,以理服人。()

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第5题
进入客户单元维修时应()

A.轻轻敲门

B.态度和蔼

C.向业主问候报名身份

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第6题

保安员白某在某小区门卫值勤时,经常私自拆业主的信件,白某的行为()。

A.危害客户平安

B.阻碍物业管理

C.侵犯业主权益

D.泄露业主秘密

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第7题
保安员白某在某小区门卫值勤时,经常私自拆业主的信件。白某的行为()。A.危害客户安全B.妨碍物业管

保安员白某在某小区门卫值勤时,经常私自拆业主的信件。白某的行为()。

A.危害客户安全

B.妨碍物业管理

C.侵犯业主权益

D.泄露业主秘密

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第8题
某小区保安员某在夜间巡逻时,发现业主某家房门敞开,因怀疑发生被盗,某进去查看。某的行为属于()。

A.合法搜查

B.正确履行职责

C.非法行为

D.安全检查

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第9题
保安员吴某因琐事与业主发生争吵,继而发生打斗。吴某将业主推倒在地,导致业主倒地时撞到地上的石头,经法医鉴定为轻伤。吴某的行为属于()。

A.故意杀人罪

B.故意伤害罪

C.故意杀人罪(未遂)

D.不构成故意伤害罪

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第10题
业主陈先生2020年3月16日通过平台出租了一套房屋,租期为1年,但是在租了半年后,租客违约不租了。业主陈先生重新通过平台再次出租,按照平台《客户服务承诺》业主不需要支付中介费是否正确()
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第11题
业主陈先生2020年3月16日通过平台出租了一套房屋,租期为1年,但是在租了半年后,租客违约不租了。业主陈先生重新通过平台再次出租,按照平台《客户服务承诺》业主不需要支付中介费是否正确()
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