题目内容
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[判断题]
员工行为网格化管理是指在分行各级机构内划定管理网格，由网格管理员对员工异常行为进行预防、监测与管理，并承担网格管理责任（）
答案
是
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A.对本网格内员工异常行为进行实名举报
B.对分行网格内员工异常行为进行实名举报
C.对分行网格内员工异常行为进行匿名举报
D.对本网格内员工异常行为进行匿名举报
A.全行成网
B.网中有格
C.格中定人
D.人负其责
E.互相监督
A.党的建设
B.纪检监督
C.员工行为网格化管理
D.信息系统平台
A.系统外移交是指发生不同系统之间机构合并时，系统内、外两机构之间的档案交接。
B.发生系统外档案移交时，由我行机构档案操作员编制待移交档案清单，逐级上报至一级分行运营管理部。
C.系统外移交档案，应由各级行运营部档案管理员审核，档案主管总经理审批。
D.一级分行同意移交申请后，方可组织档案移交。
A.存在单方开发双方共有客户行为
B.对涉及我行客户的投诉处理不主动、不及时
C.在消费者权益保护相关工作中（包括但不限于金融营销宣传、个人信息保护等）存在较为严重的侵害消费者权益行为
D.在我行发生30人及以上群体性客户投诉事件
