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[单选题]

下列哪一个板块可以查询客户资信情况、线上线下订单进度()

A.我的购物车

B.会员中心

C.我的订单

D.退货管理

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B、会员中心

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第1题
热度指的是昨日对应问题被咨询的次数,会每天更新,帮助商家了解买家咨询的热点问题分布情况,也可以作为优化知识库的导向参考,以下的选项中,哪一个板块没有热度可以查看?

A.官方知识库问题

B.自定义知识库问题

C.关键词问题

D.尺码表

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第2题
当客户表示刚刚用手机已经修改过密码,但是现在又显示错误,这时我们可以通过后台哪一页面查询判断客户修改的密码哪一个的?

A.访客名片

B.受理单查询

C.创建受理单

D.密码操作记录查询

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第3题
客户吴迪在办理商业银行贷款时发生下列哪些情况银行可以拒贷()

A.征信查询次数过多

B.提供营业执照

C.提供虚假收入

D.提供假离婚

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第4题
柜面开立对公资信证明业务的菜单入口是()。

A.客户服务-资信证明-对公客户

B.客户服务-询征函-对公客户

C.公共管理-查询-登记簿-资信证明

D.待办任务

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第5题
商业银行之间应加强合作,相互征询集团客户的资信时,应按商业原则依法提供必要的信息和查询协助。()
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第6题
风险经理监测某客户(客户代码:**)资金往来情况,可以通过资金查询分析-客户资金查询与分析实现()
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第7题
根据《华润内蒙古医药有限公司资信管理制度》,收到对账函以后,下列哪种情况属于标准回函()

A.数据不符处盖公章或者财务章即可

B.据相符处加盖公章或者财务章等有效章

C.数据相符处写客户方余额以及差异金额

D.数据不符处写余额和差异后不需要附差异清单

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第8题
客户使用ITM账户开通情况功能可以查询该账户电子银行开通情况。()
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第9题
开户行根据“了解你的客户”的原则,由客户经理对客户信息进行调查。可以通过实地调查或电话查询等多种方式核实客户资料的真实性。下列说法正确的是()

A.客户提供的所有开户证明文件的真实性

B.调查客户的营业执照、组织机构代码、税务登记证等证明材料的正本和副本的有效性,是否过期

C.核实客户的真实情况与其填写的开户申请书的内容是否一致

D.调查完毕,客户经理填写“开户调查书”,根据调查情况认真填写,并盖章或签字

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第10题
()应通过公安身份查询系统、人民银行征信系统以及电话、上门核实等方式对客户身份证件的合法性、一致性以及资信状况进行调查核实,并对申请资料的真实性、有效性负责。

A.营销人员

B.受理人员

C.录入人员

D.调查人员

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第11题
客户可以在外汇宝系统中进行()查询操作。

A.报价

B.帐户余额

C.委托情况

D.以上皆可

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