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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户关系维护的加分项:()

A.记住客户的面孔记名字

B.认识并关心客户的家人

C.加入客户的交友圈

D.持续关注客户需求

答案
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D、持续关注客户需求

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第1题
关于贝壳分说法正确的是()

A.加分项:执照认证、搏学考试、好房维护量、陪审团、红星任务、楼盘字典贡献

B.贝壳分随着经纪人的作业情况,每月6日更新

C.减分项:摄影师评价、信用分、客户投诉、客户差评

D.搏学指标,取近13个月搏学考试成绩最高分,如果未参加考试,则取最近一次月考成绩加分

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第2题
角色人加分项的加分分值正确的是()

A.录入人>维护人人>钥匙人=实勘人

B.维护人>录入人>钥匙人=实勘人

C.钥匙人>维护人>录入人=实勘人

D.实勘人>录入人>钥匙人=实勘人

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第3题
客户沟通是维护客户关系的基础,企业要经常与客户沟通。()
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第4题
签约后,日常维护的方式有哪些()

A.经常给客户点赞并发表赞美或赞同的评论

B.记住每一个客户的生日,并在重要的日期进行问候或拜访

C.无需维护

D.与客户擅长的领域内适度虚心向他请教

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第5题
在客户的眼中,供应商的生产基地能通过验厂,是个很大的加分项。()
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第6题
加老客户微信后怎么维护()

A.用心记住每一位顾客的关键信息

B.一对一的沟通,积极真诚沟通态度

C.只对有购买意向的客户保持维护

D.打造专业的珠宝人的朋友圈

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第7题
商业银行客户经理的职责包括()。

A.产品服务营销与发展客户

B.客户信息管理与客户关系维护

C.参与风险管理

D.内部沟通与业务协调

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第8题
VR带看加分项中,经纪人需与客户成功建立VR带看连接()秒以上方可加分

A.15

B.30

C.60

D.180

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第9题
个人客户营销系统与客户关系维护系统(数据应用平台)两个系统内的客户是()

A.完全一致,两个系统都只可录入资产1万元(含)以上的客户

B.不完全一致,客户关系维护系统只录入资产1万元(含)以上的客户,个人客户营销系统则0元客户也可录入

C.不完全一致,个人客户营销系统只录入资产1万元(含)以上的客户,客户关系维护系统则0元客户也可录入

D.完全一致,两个系统对录入客户都没有门槛

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第10题
在个人理财客户关系维护中不涉及()。

A.知识维护

B.客户自身价值维护

C.顾问式营销维护

D.交叉销售维护

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第11题
无论是个人客户还是企业用户,使用()交易建立客户的基本信息;

A.62001建立客户

B.67050查询维护客户信息

C.60440建立客户关系

D.60455连接外部账户

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