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第6题
使用离线客户端出证需要在（)小时内将出具的检疫证明数据上传至信息追溯平台，若未按时上传，离线
使用离线客户端出证需要在()小时内将出具的检疫证明数据上传至信息追溯平台，若未按时上传，离线客户端会自动锁定，不能出证。
A.12
B.24
C.36
D.48
第7题
重庆飞行分部冬季运行期间，对于备份人员的要求正确的有哪些（）
A.备份人员在岗在位，接到通知后20分钟内需要到达准备室报到
B.重庆备份人员需要在分公司宾馆入住、待命
C.当天备份人员，头天晚上需要在公司入住
D.备份结束时间以当日凌晨00：00做为结束终止时间
第8题
自营任务单和仲裁单（代客投诉)说法正确的有（)
A.自营任务单提交后，后台客服经理回复时间是24小时
B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时
C.仲裁单提交后，后台客服经理回复时间为48小时
D.售后问题有图片，在提交投诉单时候均需要进行图片上传
E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单
第9题
不属于虚假发货场景的是（)。
A.商家上传物流单号后24小时，物流官网没有物流信息
B.商家上传物流单号，物流官网存在异常、重复物流信息
C.商家发货后24小时内，物流官网未更新
D.商家上传物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
