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[判断题]

在办公室区域应遵守行为规范礼仪,当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时,自己靠右行走。()

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第1题
遵守办公礼仪,我们应该做到()

A.进入会议室、会客室、领导办公室前应先敲门

B.在走廊和上司或客人碰面时,要点头致意

C.旁人交谈,若何自己无关,不要插嘴,而要继续工作

D.以上都对

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第2题

礼仪,一般是指人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范与原则,它对于具有服务性质的职业更为重要。()

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第3题
()是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范,用以调整职业内部、职业与职业之间、职业与社会之间各种关系

A.职业道德

B.职业能力

C.法律

D.交际礼仪

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第4题
个人仪容仪表及行为规范应遵守上海中梁物业发展有限公司下发__()

A.《员工行为规范》

B.《岗位工作规范》

C.《基本礼仪礼节培训》

D.《秩序岗位工作指引书》

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第5题
医院工作人员上班应注意的行为规范哪些是正确的()

A.办公室/值班室/会议室都应打开门窗通风

B.在办公室集体工作,也应该佩戴口罩

C.病区的工作服(如白大褂)不能穿到办公室内,应挂于指定区域

D.虽然不直接接触患者,也需要严格地执行手卫生

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第6题
针对本门店标准化要求,以下描述正确的是()

A.店长办公室可以吸烟

B.到店客户可以在卖场区域卫生间内吸烟

C.可以在严选场地内进行加油行为

D.所有瓜子员工应注意仪容仪表及行为礼仪

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第7题
在商务邀请活动中,需要遵守主人和客人的礼仪,不可喧宾夺主,让主人下不来台()
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第8题
在公共区域遇到客人时,应该做到哪几点()

A.当与客人距离3米远的时候,应看向客人,露出微笑,点头示意

B.当客人走进,保持约1米左右的交谈距离,微笑着主动向客人打招呼

C.发现客人东张西望的时候,应主动上前,询问客人是否需要帮助

D.与客人交谈后,可以马上走开

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第9题
世界上最早的一部关于礼仪的书籍是公元前约2350年在动脉写成的《行为举止守则》。在西方,“礼”一词,最早是指什么?()

A.宫廷礼仪。

B.贵族、上流社会的行为规范。

C.平民百姓要遵守的法规。

D.官方生活中公认的准则。

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第10题
关于通话礼仪,以下说法正确的是()

A.当出现电话断线的情况,定制师要主动回拨过去

B.联系过程中,定制师不能主动挂断客人电话

C.没通电话结束后,应让客人先挂断电话

D.与客户通话时,可以适当与身边同事讨论聊天

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第11题
“办公礼仪”的含义是:员工在其工作岗位上,特别是在办公室内应遵守的礼仪规范()
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