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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

日常维修的报修流程顺序为以下哪项①门店报修、上传坏的照片(可以上传多张)②财务审核、核对以上信息是否按要求填写③分公司工程派工、填写预算金额④门店验收、满意度打分、填写实际金额、上传收据、维修后照片(可以上传多张)、选择维修师傅(与收据上一致)⑤总部出纳每周二、每周五打款()

A.①②③④⑤

B.③①④②⑤

C.①③④②⑤

D.①③②④⑤

答案
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C、①③④②⑤

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第1题
物业经理每天应做的工作()

A.每天晨会抽检各部门负责人的工作

B.日检工作(晨检)

C.OA、思源、竞优等流程的审批必须在24小时内审批完毕

D.每天抽查日常报修维修工作,按维修时限完成报修,确保维修及时,对重大维修事件亲自监督及跟进

E.关注新进人员的工作状态,适当进行沟通并帮助协调解决新员工面临的问题或困惑

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第2题
关于移动客服系统第三方维修申请,以下哪个描述是正确的()

A.维修单位相同报修单,可申请同一条第三方流程

B.责任单位相同报修单,可申请同一条第三方流程

C.同一报修单,可同时申请多条第三方维修流程

D.已关闭报修单,可申请第三方维修流程

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第3题
在系统确认前需经过飞机故障保修途径,根据一般故障保修的工作流程,制订了相应该步骤以供参考,具体如下:()。

A.班组操作员工发现故障隐患:上报相关部门然后再填写无人机报修单,交予维修人员。

B.班组人员在日常巡查中发现故障隐患:首先排查系统故障,然后及时报告班长安排维修。

C.在无人机定期的维护保养中发现系统故障隐患:首先要对故障情况进行检修工作,然后及时报告班长进行下一步工作。

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第4题
当发生报修时,以下流程是否正确上报店长或代店,店长判断是否紧急,如紧急拨打供应商电话并报备上级领导,跟进维修进度,合格后拍照发群()
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第5题
门店水电费缴纳,设备报修属于门店管理的哪一类管理?()

A.规范管理

B.人员管理

C.日常管理

D.系统管理

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第6题
关于门店退换货流程中,以下哪些描述正确()

A.所有退换货只能在钉钉操作

B.由于产品本身质量问题,需要报损,必须由督导走钉钉报损流程

C.如人为操作导致产品报损,品控部有权不予审批

D.如加盟督导巡店发现门店存在过期产品,合作门店不能向总部申请报损索赔

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第7题
报事报修流程是否正确(客户服务-报事报表-新增-报修-选择管理区域)()
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第8题
关于客户报请信息分类有()

A.咨询、报修、舆情、建议、投诉

B.咨询、报事、舆情、求助、投诉

C.报事、报修、投诉、来访、投诉

D.咨询、求助、维保返修、物业维修、投诉

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第9题
职责和权限中,以下说法哪些是正确的()

A.研究院/各基地研发部门技术负责人负责所管辖实验室区域的设备、原材料(含危险品、易制毒品)的管理及安全卫生防护管理等工作

B.研究院/各基地研发部门安全员协助部长及技术负责人进行日常安全、卫生管理,并对所属的实验室区域的安全、卫生及相关责任人进行检查、考核

C.研究院/各基地研发部门计量员负责所属实验室计量设备仪器的报检报修、使用情况的检查与考核

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第10题
设备中心负责基地、场段区域()设备的日常巡视(除物资库)、检查、维修、故障处理;物资部负责物资库水消防系统的日常巡查及故障报修。

A.水消防管道

B.消防泵

C.管阀

D.消防箱

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第11题
报修服务作业流程包括哪些()

A.报修受理

B.工单录入

C.维修派单

D.客户回访

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