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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

某地市移动公司提前以短信告知所有用户，因工程施工可能影响正常通讯服务。钱多多可以以此为由要求移动公司赔偿其在维修期间的微商收入（）

答案

是

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更多“某地市移动公司提前以短信告知所有用户，因工程施工可能影响正常…”相关的问题

第1题

接到工单后多次无法联系用户时应该如何处理（)

A.推送短信告知用户，我是移动装维看到信息请尽快回复

B.通过NGBOSS系统查找客户账号下关联的其他联系电话

C.及时改约

D.不做任何处理等待客户来电

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第2题

针对用户确定安装时间的（）

A．货未到，电联用户确认大致到货时间并提前预留联系电话，货到后及时电联安排上门作业B．已到货，如用户需求时间在15天内，操作另约C．已到货，如用户需求时间在15天外，取消订单并留工程师联系方式，告知用户会收到取消短信，后期需要服务电联工程师补单作业D．以上都对

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第3题

所有渠道的服务密码修改完成后，系统必须以10086端口向客户发送提醒短信，告知客户服务密码修改的时间和渠道。（)

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第4题

用户通过第三方订购流量包，系统已扣费但显示办理失败，后收到短信告知费用会在7日后返还，现在用户仍未收到返还。经核实非电电信扣费，系用户通过第三方订购，需联系第三方客服处理。办结原因应选择()。

A.其他-非电信业务-非电信设备/设施

B.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则＞新装/入网规则

C.移动业务＞规则政策＞计费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则

D.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞协议规则＞其他＞其他

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第5题

不允许私自以任何理由置休、调整商家范围、营业时间等，若有商家不配合平台管理（比如：出餐、非议、转单、辱骂顾客等）需要采取强制手段的，必须向城市经理报备且取得同意后必须以短信，微信，通知函等方式提前告知商家，若私自对商家采取强制的、发现一次罚款200元，且警告一次（）

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第6题

因客户单位原因，保安守护押运公司需要中止服务的，应当提前15日告知客户单位。（)

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第7题

以公司所有客户为发送对象的短信，实行（）统一管理，由（）制定和审核，（）审核

A.公司

B.分公司

C.合规管理部

D.总部发起部门

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第8题

移动公司若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响客户业务正常使用的，提前（)将割接信息发布到各省公告系统，用户电话咨询过程中，客服人员向用户提供信息通告服务。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

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第9题

以分公司所有客户为发送对象的短信，实行（）层级管理，由（）相关部门根据各自职责审批。以非分公司所有客户为发送对象的短信，实行（）层级管理，由所辖（）负责审批

A.总部

B.分公司

C.分支机构

D.发起部门

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第10题

满分。:/题。1、员工在试用期内离职，须提前（）天以（）方式告知公司方可解除劳动合同

A.3 ,口头

B.5，书面

C.3，书面

D.5口头

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第11题

境外来电防诈骗提示服务基于咪咕动漫的“和彩印”业务平台实现，以下哪些用户可接听境外来电时，彩印平台将预制的提醒信息以USSD或闪信的方式告知用户（)？

A.中国移动用户

B.本网移动转售用户

C.他网携号转入用户

D.携号转网用户

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